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经销商如何获得厂家忠诚

放大字体  缩小字体 发布日期:2007-09-12  来源:兽药市场指南  作者:晨曦  浏览次数:237
      一、获得厂家忠诚的条件

      1.雄厚的资金  资金是经销商事业的基础,也是吸引厂家合作的一个重要条件。很多厂家在寻求合作时,会主要考虑经销商的进货能力、回款能力和发展能力,而这些都离不开资金做支持。
      流动资金  产品有淡旺季之分的厂家,希望经销商能在淡季增加库存、多进货,即使现款现货,厂家也会根据经销商流动资金的大小决定进货量的大小,有固定收款期的赊销同样也如此。对于一些实力弱、没有良好的市场运作能力的厂家,则更期望经销商有强大的经济实力,能够独立把产品市场打开,最好自己不动一刀一枪就可以实现产品的上市。
      如此种种情况,都是以经销商的流动资金做基础才能实现的,没有雄厚的流动资金做基础,很多市场活动根本无法开展,也就没有办法实现厂家合作的目的。可见流动资金的多少是经销商能力大小的直接体现,也是决定厂家对经销商忠诚的主要条件。
      融资能力  经销商的融资能力关系着自身的发展能力,也关系着抵御风险的能力。如果经销商和当地银行的关系好,扩大规模就会得到其的支持。而依靠经销商开拓市场的厂家,随着经销商的市场开拓能力的增大,其市场也就随之增大了。
      2.强大稳定的营销网络  这是吸引厂家忠诚的另一个重要条件,经销商之所以能够借助厂家的产品生存,而厂家也允许其生存,最主要的原因就是经销商拥有厂家所没有的网络。经销商的群体大、分布广,这是其他任何一个商业群体所没有的优势,包括厂家,而经销商的这些特点又是与市场需求相吻合的,这就决定了厂家要想全面打开市场,就必须依靠经销商的营销网络。
      3.市场运作能力  拥有了雄厚的资金和强大的网络做后盾,没有一定的市场运作能力,照样做不出市场,当然也就没有办法得到厂家的青睐。
      资金和网络好比女巫手中的两个“法宝”,而市场运作能力就是驱动这两个“法宝”的“口诀”,没有这个“口诀”的运行,经销商资金和网络的作用根本发挥不出来,也就无法实现厂家的目标。所以,经销商不仅要有资金和网络的优势,还要有运作市场的能力,三者结合才可以让市场转动起来。
      4.对营销政策全力配合  厂家在制定营销政策时,都会期望能够获得经销商的全力配合,达到预期目标。如果经销商因为实力,或者是不去执行或者不能全力配合厂家的营销政策,就会被厂家踹掉。其实,经销商能否全力执行和配合厂家的营销政策也是对厂家忠诚度的一个表现,种瓜得瓜,种豆得豆,忠诚都是互相的,只有你对厂家的忠诚度高,厂家才可能对你忠诚。
      5.能够处理突发事件  如果经销商有为厂家解忧的意识,在市场出现突发事件时,能够妥善处理,解除厂家的忧患,厂家无论是出于感激还是为了今后的发展,对经销商忠诚的结果是一定会出现的。
      6.相同或相似的企业文化  “道不同不相为谋”,厂商合作中也需要有着相同或相似的企业文化,因为这样双方更容易沟通,对营销目标的理解也容易达成一致,在合作中不至于出现营销政策的执行发生偏差。
      7.其他
      和终端商有过硬的关系  经销商如果与所在区域市场的终端商关系过硬,厂家无法进入,就只能选择与你进行合作。
      拥有良好的行业关系  俗话说“强龙不压地头蛇”,和当地政府及相关职能部门有良好的关系,可以让经销商获得一定的主动权,并且能够提高自身的影响力,提高和厂家谈合作的价码,厂家也会优先选择你,并且忠诚度会相对提高。

       二、如何获得厂家忠诚

      1.心理诉求  忠诚是人的情感,经销商和厂家虽然不代表具体的人,但只要有人的参与,就可以抓住厂家主要人物的心理,进行情感攻击。
      抓住厂家的弱点  经销商的优势正是厂家的弱点,比如在营销活动中厂家不可能把每件事都做得十分完美,总有疏漏或做不到的地方,如掌握区域市场的情况、与终端商的私人感情等方面,厂家很多情况下没有经销商做得到位,经销商抓住厂家的弱点,与厂家在功能上形成互补,这是取得厂家忠诚的首要条件。
      做厂家的知音  厂家先于经销商在市场上拼搏,多年的商战,不能说身心俱疲,至少在某些方面是曲高和寡的,尤其是厂家的领导人,往往会有一种“高处不胜寒”的感觉,作为一个有头脑的经销商,应该学会和厂家领导人进行心灵的对话,让其仿佛找到了知音一般,久而久之就会把你当成自己人。
      与厂家换位思考  有些情况下经销商应该站在厂家的角度,进行换位思考考虑问题,而不是一味地要求厂家为自己做点什么,这样可以避免很多矛盾的产生,同时厂家也体会到经销商的大度与包容,进而增加忠诚的砝码。
      2.实力展现  经销商获得厂家的忠诚,必须有自己的资本。厂家看中的是经销商的资金、网络、市场运作能力等一系列软、硬件设施。需要强调的是,经销商不仅要拥有这些资本,还必须能够有效地运用,让厂家看得见,感受得到。如果你把这些能力象宝贝一样深藏不露,或者是没有取得良好的效果,厂家一来不会知道你的能力,二来会感觉你拥有这么好的条件还做不好,能力肯定有问题,与之合作没有什么发展前途,从而降低其忠诚度。
      3.利益诱导  经销商带给厂家什么呢?最直接的莫过于经济利益、社会利益、市场影响力等等,这些也是厂家发展经销商的目的,同时也是经销商获得厂家忠诚的条件。
      经济利益  厂家选择经销商开拓市场,无非是希望自己的产品,通过其运作拥有强大的市场竞争力,取得良好的经济利益。经销商利用自身的优势,加快厂家产品流通速度,提高产品销售收入,增大产品市场占有率,在完成这些任务的同时,不仅能够为厂家带来良好的收入,同时也为取得厂家的忠诚打下良好的基础。
      社会利益  经销商面对各自的区域市场,在自己的一亩三分地上打拼。每个经销商都有自己的交际圈,都有一定的口碑,这个交际圈是大是小?能够如何利用?口碑是好是坏?有什么样的影响?应该好好考虑一下,或许你的商机就在这个交际圈及口碑中得以体现和完成。厂家需要的是经销商,更需要一个完美的区域市场,所以经销商能够帮助厂家开拓区域市场,并将区域市场通过自身的人际关系及口碑牢牢控制住,还怕厂家变心吗?
      市场影响力  经销商能够带给厂家的市场影响力,包括品牌知名度、良好的声誉、完善的销售服务及一大批忠实的消费者。经销商需要向这些方面努力,需要提高自身素质、控制终端商,用心对待自己的客户,扩大自己的市场影响力,在取得了客户忠诚的同时,也就取得了厂家的忠诚。
      厂商关系十分微妙,虽然受硬件的影响,但并不受其绝对支配。因而要想厂家过河之后,经销商的桥不被拆除,最重要的还是经销商要将这座桥修得结实耐用,让厂家无从下手。总而言之,经销商只要努力提高自身条件,能够通过正常方法给厂家带来市场、带来销量、带来利润、带来影响力,就能获得厂家的忠诚。



 
 
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