沈阳市动物检疫所始终把“强化服务理念,提升依法检疫水平”的工作宗旨放在首位,围绕“严格施检,热情服务”这一主题,不断深化服务理念,优化服务方式,提高动物检疫监管服务质量、服务效率和服务技能。采取以下几项措施,使依法施检环境得到优化、屠宰检疫更加规范、检疫监管服务效率更加高效。
一、加强队伍建设,提升检疫技能水平。我所高度重视检疫队伍建设工作,制定了专门的培训学习制度,对队伍进行强化培训。先后举行各类学习培训活动,重点组织协检员学习了《中华人民共和国动物防疫法》、《生猪屠宰检疫规程》等法律法规,重点组织官方兽医和协检员学习辽宁省动物卫生监管信息追溯平台的实践操作,参训率100%,通过培训学习,检疫队伍综合技能水平明显提升。
二、加大依法检疫监管力度,确保猪肉产品安全。驻市本级屠宰场检疫官方兽医严格依法施检,认真执行定点屠宰操作规范,从入场、待宰、同步检疫、宰后处理等方面严把屠宰检疫关。确保生猪检疫准确率100%、出厂猪产品检疫合格率100%、病害猪肉无害化处理率100%,有效确保猪肉产品安全,让市民吃上“放心肉”。
三、改善工作态度,强化服务理念。要求官方兽医牢固树立服务理念。日常工作中,要求所有工作人员接待管理相对人必须要主动热情,对管理相对人的咨询采取一次性告知制度,不得推诿,坚决杜绝冷、硬、横不良工作态度。