一份完整的营销策划案应包括以下要素,但是现实中由于信息来源不充分以及受制于各个公司实力等一系列因素,我国目前很多企业对于营销策划所需要考虑的方面不是很周全。
本方案企业的领导层应该非常注重营销部门的地位,企业的生产经营战略都是建立在营销部门对大量市场信息进行综合分析评价并提出的基础上,即企业的战略是绝对以市场为导向,以顾客需求为核心来制定。
本方案是笔者结合自身在营销工作中的心得,企业的战略定位的调整方面的经历,并在充分吸收菲利普·科特勒先生的营销思想精华整理出来,希望能与大家分享并互相提高。
一 分析营销机会
1 管理营销信息与衡量市场需求
(1) 营销情报与调研
(2) 预测概述和需求衡量
2 评估营销环境
(1) 分析宏观环境的需要和趋势
(2) 对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境 经济环境 自然环境 技术环境 政治法律环境 社会文化环境)
3 分析消费者市场和购买行为
(1) 消费者购买行为模式
(2) 影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素 社会因素 个人因素 心理因素等)
(3) 购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)
4 分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与政府市场)
5 分析行业与竞争者
(1) 识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)
(2) 辨别竞争对手的战略
(3) 判定竞争者的目标
(4) 评估竞争者的优势与劣势
(5) 评估竞争者的反应模式
(6) 选择竞争者以便进攻和回避
(7) 在顾客导向和竞争者导向中进行平衡
6 确定细分市场和选择目标市场
(1) 确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求;
(2) 目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场
二 开发营销战略
1 营销差异化与定位
(1) 产品差异化 服务差异化 渠道差异化 形象差异化
(2) 开发定位战略——推出多少差异,