作为提高员工素质和能力的一种方式，培训在很多行业都开展的如火如荼，我们兽药行业也不例外，基本上每个企业都在团队凝聚力、营销技巧、礼仪、专业知识（疾病防治、药物药理）等方面做过或大或小、或系统或零星的培训，有很多企业在每月月底或月初业务人员回来开例会时，就营销和专业知识做短期培训。但目前已经形成了这样的情形：培训犹如毒品——月月搞、年年搞，哪个企业都在搞，但越搞效果越小，以致出现培训时群情激扬、热血沸腾，但只有“几分钟”热度的现象，实际水平和整体素质并不能持续和显著提高。但如果把它停掉，业务人员和技术人员的意见也很大。
一、企业培训不要陷入误区
培训神仙化 别对培训抱太高的期望，不要以为培训无所不能什么都能改变——不培训不能改变，但培训也不一定能改变。其实培训就山泉水一样，只是补充身体能量和需求的一种普通物质，不要把它看的太神圣，现在的培训大多数只是书上知识的生动化，专业讲师很会穿插几个故事或场景来诱人思考，一个理念可讲上一、两天。但现代人比较现实，都要面对现实，不可能因为搞了几次培训，大家就“超脱”和“超越”了。
培训无所谓，不重视或不坚持 水的种类有很多种，自来水、矿泉水、井水、山泉水、纯净水……但其营养作用基本上是差别不大的。培训就像喝水，常喝自来水，过段时间换换口味，大家都有新鲜感，也能起到补充身体能量的作用。时间久了不进行培训，员工会感觉企业对员工成长不关心，严重的还会引发人员的不稳定因素。
二、关于企业培训的思考
针对性培训 要充分了解业务人员和技术人员的需求，根据实际需求确定培训方向和内容。人的水平达到某一阶段后，就会在原地停留，这就是常说的坎。单靠自己的能力跨过去、超越自我很难，这时候往往需要借助外力作用，而培训是其中比较有效的一种方法，需要注意的是一定要有针对性，所以笔者以为对老业务员的培训与对新业务员的培训是不能完全一样的，对执行层面与对管理层面的培训是不一样的，不能一刀切。
结合性培训 要把培训和本职工作结合起来。现在的培训，有很多是空、大、泛的培训，比如心态，这不是说心态培训不必要和不重要，关键是它一定要结合工作实际才有效，比如对新技术人员结合初次坐诊时的心理和面对不同疾病、不同客户时的处理讲效果就要好于泛泛的说自信、独立等等，这样的培训才能为员工解决实际的工作困难、指明以后的工作方向。才不会出现培训时很激动、培训后发现很没法用的现象。
多样化培训 要改变一下培训方式。现在培训多以说教讲课式居多，课堂气氛很难活跃起来，时间长了、次数多了大家就会敏感度下降、产生接收疲劳。最好培训方式包括内容和培训地点都要多样化。可与情景式、拓展训练、规划性培训相结合。
自我式培训 多给员工自己做培训的机会。即可选择优秀的区域经理、业务代表、技术员等内部员工，给其一定的时间准备，在适当的时间将自己的经验和认识以及做法介绍给大家，这样既能锻炼他们的能力，增强其信心和成就感，也能够发现优秀人才。
侧重式培训 要多加强沟通方式或方法的培训。中国人不善于表达与沟通，生活和工作中的很多误会大都是沟通不良、沟通不畅造成的。笔者以为这是企业培训工作中的重中之重。也是一切培训的基础。
作者单位：（中美合资）潍坊普力美动物药业有限公司。 王祥伟
