近期社交头把交椅face book如约上市。自从06年开始,社交网络就开始飞速发展,到如今已经成了线上社会的主流之一,并且将不可阻挡地继续向未来进军。
从新浪微博到人人网,再到腾讯微空间布局。大环境如斯,那么同样扎根于互联网领域的电子商务应该如何与社交庞大流量成功对接?
社交网络催促电商营销的变革
社交网络的兴起其实也意味着对电商回归营销本质的示意。
在社会化媒体背景下,其最显著的特征就是消费者地位越来越受重视,这也将迫使电商回到营销的本质上,如同科特勒在市场经典教材中写的那般:认识顾客、识别需求、创造价值、通过有效的渠道交付价值,以及与消费者进行深度沟通,改善自身。
如何让社会化营销闪光?
社交网络基于自身,成于分享。
可以值得称许的是,未来将会有更多能够提供给网站和商业的分享类型APP出现,随着访问人数达到一定级数,这时他们通过社交网络来影响别人,于是电商的网络营销就初步达到了量的累积,从而达到质变的效果。
但在这样一种嘈杂而纷乱的环境里,很多电商都无从下手,其实电商营销应该着力于解决以下几个问题:
1、真正地去发掘,认识目标顾客。
2、在主页上持之不断地发布对目标顾客有价值的内容。
3、让电商本身的内容更容易得到分享。