大家都知道作为销售人员有广阔的发展前景,曾经流传了一句这样的话“不做总统,就去做销售员”,虽然有些夸张但是很多企业优秀的高管或者负责人往往都出身于销售。但是销售人员也必须具备某些素质,过很多关卡,其中很重要的一关便是心理关。
经常听到一些销售人员由于胆怯、害羞等心理原因,而导致丢单甚至对销售心灰意冷情况的出现。其实,销售人员要想有所建树,就必须自己“苦其心志”,具有非凡的意志力。具体表现如下:
第一,克服胆怯心理。
销售人员的恐惧多半来源于“不敢与人打交道”,我们管这个现象叫做:缺乏人际勇气,新的销售人员在这一点上尤为明显,由于缺乏人际勇气而遭到淘汰的销售人员高达40%以上,这些人多半是在入职后不长的时间就暴露出这样的问题。克服羞怯,要通过自己多摸索,多实践、不怕出丑、不怕拒绝等,构建自己的心理“防火墙”,做到坚忍不拔,敢于挑战自己,超越自己。
第二,不怕失败的心理。
胜败乃兵家常事,而且失败也是普遍的存在我们的工作中的,“每一次创伤上都是一种进步”从失败中找出销售中的不足,从而在下次中得到改进,一次次失败后堆积的经验也一定会让你成功。
第三,要相信企业、相信产品、相信自己。
如果一个连企业、产品、自己都不信赖的人,肯定得不到客户的信赖,所以你要相信企业、产品和自己,并把这种自信展现给客户。