当问起销售员的未来是什么，参与讨论者同意变化是惟一的不变。经济还会持续地起伏，技术还会不停地演进，信息只会变得越来越容易获得。如果想长久地做一个商对商的销售员，他需要对这些变化做出响应。
行业的标准在不断上升：“10年到15年之后，处于中线的销售员应当展现出今日一流销售员的水准。”哈瑞森说，“而那时的一流销售员的水准将更上一层楼。要想保持潮头的位置需要极大的付出。”
沙顿相信对变化做出反应的速度是很关键的。今日随需供应的潮流在明日还会持续并且更加明显，潜在的客户期望商家对他们的需求做出即时的反应。因此，销售员需要更好的信息系统以及更优秀的时间管理技巧。
韦斯特弗说：“惟一不变的还是人，人从人那里买东西。”
克罗伊德也表达了这一观点：“6,000年来惟一有一点没有改变的是人性，人们从他们认识和信任的人那里买东西。”不管其他的东西怎么变，那些能够建立关系，满足客户需求，让那些犹豫不决的顾客做决定的销售员将是成功的销售员。
总之，商业在变化，但商业还是商业。科万说：“企业可能会变了样子，用了不同的工具和技术，并且在市场中找到了新的位置。但是我并不认为这些变化会使得销售员的工作被取代，尤其是在一个商对商的环境中。”
要点总结
关于商对商销售：公司需要一个销售员去发掘商对商环境中客户的需求，并且帮助客户明白为什么你们这家公司能够最好地满足这些需求。”
关于互联网：互联网不能发掘客户的需求，不能建立客户关系，单靠它自己并不能成功。
关于社交网站：需要对它们进行过滤，以确保这些手段能够促进销售，而不是成为累赘。
关于销售员的技能：应该把自己更多地看做一个提问者而不是一个教育者。
关于要做的改变：要认识到销售不是一个数字游戏，销售不容易。
关于销售员的未来：能够建立关系，满足客户需求，让那些犹豫不决的顾客做决定的销售员将是成功的销售员。
