规纳为三个关点。即：完美的沟通，能够满足需求的产品，可信任的业务人员。
这三个关键点概括成为一个太极式的图形。从中我们可以看到一个叫沟通的圆，它代表完美，也可以说是零距离。为什么说沟通要总揽全局呢？因为一次成功销售的整个过程就是一次完美的无障碍的零距离的沟通过程，所以他是整个销售的第一个关键点，决定成败。
太极分两仪，一为阳仪，一为阴仪。阳仪我理解为主观因素，阴仪我理解为客观因素。
但二者缺一不可，重要性也是在伯仲之间。所以我把产品放在阳仪，把做人放在阴仪。也就是说销售的主要原因在于客户必须对这个产品提供的功能有需求。产品本毫无价值，功能也没什么价值，正是客户的需求赋予其功能的价值。而产品只是功能的物理实体，我们卖的是产品的功能和客户的需求。可是有了需求还是卖不出产品，那就引出了我们的第三个关键点，即人的关键点。因为沟通是靠人来完成的，卖产品也是由人来完成的，整个销售过程还是由人来完程的。那么究竟做一个什么样的人才附和要求呢？即让客户绝对信得过的人为。什么在产品和人之间没有明确的分界线呢？其实最直接的原因是客户无论对产品的需求多一点，还是对业务人员的信任多一点，都会使得一次销售获得成功，而其中哪一点做得非常到位都是一次完美的沟通。
比如我们去看一个医生。不知大家有没有发现，在医生给你看病的时候，你们整个过程的沟通都是非常完美的。为什么会这样呢？两个原因，第一是你有病，对他有需求；第二，医生很专业，所以你很信任他，所以医生无论开什么药，你都会吃。不过大家有没有注意过一点，有时候医生会把病渲染得好像你今天不治明天就会死似的，所以你只有多花钱，开最好的药。医生这个把单谈大的方法十次有九次都有效的，无论你客户再怎么怕花钱，你都得心甘情愿的掏出来。例如拿铭万公司的中国产品平台，客户不签合同的一切根源在于不相信它能给企业拓展业务量。也就是在推销中，客户所有的问题都不是问题，客户的问题只有一个，就是不相信产品的功能。也就是说是业务人员没有做一个让客户百分百信得过的人，给客户的感觉是：这个平台可做可不做或做了也白做，没效果做它干什么，白花钱。当客户自己不了解产品时，又不相信向他推销的人，他当然不会购买产品。而导致这个结果的原因是沟通没有做到位，推销员没有和客户做到心与心的沟通，客户对推销员有所防备，推销员对客户心怀不轨，这样怎么能做成完美的无障碍的沟通呢？所以影响销售结果的关键就是这三个点：沟通、产品和人员。我们的目的只有一个，把东西卖出去。
