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卖好处不要卖产品奥!

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-08-28  来源:兽药营销网  作者:晨曦  浏览次数:167

1、 通过语言来诱发。

销售人员通过赞美、认同或惊叹的语言来表达产品正适合客户的需求,从而激发客户的占有欲。

例如:卖服装的销售人员:“哇!这套衣服简直就是为您设计的,您穿上后完全展现出您的美好身材,简直太漂亮啦!”卖笔记本电脑的销售人员:“您现在是不是感到使用起来很方便,而且小巧美观携带方便,像您这么优秀的人,用这样的电脑,不仅能大大提高您的工作效率,而且会让您的生活变得更便捷、舒适。”

2、让客户触摸、试用。

为客户示范产品的操作最好交给客户,你只需要站在一旁指导和说明。事实上,让客户亲自动手,他才会找到感觉,才会有第一手的经验,这比你做示范更有说服力,你只需要准备一些支持性的资料,包括广告宣传单、图表、说明书等等,以充分的证据帮助你作解说。

你必须让客户感觉你的产品。你要让他陶醉在你的产品之中,你要让他闻闻产品的味道,摸摸产品的触觉,你要让他站在特定的角度来欣赏产品。你要让客户充分地感受到这个产品,让他操作或试用这个产品,以激起他强烈的购买欲望。

在销售时,要尽可能将客户模糊的幻想变得具体化。人是在心底以图像的形式来思考的,所以我们要用“语言影像”来销售。尽量使你的语言具体化、图像化,你要具体、实在、恰当地诉求客户的五种感受。

3突出特点的特点

销售磁疗寝具的业务员说:“我们每个人的时间都非常宝贵,即使身体有些不适,也很难有时间去看医生,但是疾病就是这样日积月累造成的。突然有一天您跌倒在路上,那是一家人的不幸,而我们的磁疗寝具不需要您刻意地去使用,不会占用您的时间,也不会占用您家里的空间,只要您把它铺在床上,每天睡觉就可以了。”突出这种医疗器械的便捷和实用。

运用生动形象的语言很容易引起客户的购买欲望,任何有形的产品或无形的产品,你都可以按照这样的步骤去想象这样的画面,再把这幅画传达到客户的情感里去。

销售产品一定要让客户看到、听到、尝到、闻到、感觉到,这便是具体化的销售。具体化的语言会提升客户购买产品的欲望和拥有产品时的美好感觉。所以,你要常常练习运用诉诸对方感官的语言,这绝对能帮助你提高业绩。

让客户一看到产品就快乐

人们之所以向你购买产品,是因为你能够让客户进入一种情绪状态,并且让这种状态和你的产品联想在一起。这就好像电视里的广告,首先让你进入极度快乐、兴奋或惊讶等不同的状态,然后再出现产品或品牌的名字,而且不断重复播放,直到将你的那种情绪状态和产品联想在一起,而这种情绪会促使你去购买他们的产品。

“感觉”当你问一个人:“你对于那东西的感觉如何?”这是一个很容易回答的问题。如果你问别人的感觉,他们没办法不去表达自己的感受。当你问一位客户:“你对目前生意状况的感觉如何?”或“你对最近一次选举的感觉如何?”你的问句是完全中立的,且绝对不会得到一个非常情绪性的反应。

销售的“风格”总比“技巧”更重要,而经过千锤百炼的销售魔法词,正是营造这种“风格”的关键,同时也更能够凸现成交的威力。所以平时要养成收集各种词汇的习惯,这就是精通表达技巧的第一步。


 
 
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