当前位置: 首页 » 文章 » 营销管理 » 业务员专区 » 正文

连载5:成交高于一切(大客户销售18招)

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-07-06  来源:中国兽药114网  作者:旭日  浏览次数:191

自连载了《销售攻心术》后,广大网友普遍反应受益颇深,强烈要求张小编再次给大家推荐连载相关内容,经过近几日对于大家的意见汇总,特选取“成交高于一切(大客户销售18招)”进行连载,以期对大家有所帮助!

《成交高于一切》第一篇:战胜盲点篇

销售心理实务不仅客户在认识产品上存在着“失盲”的现象,而且销售人员在认识客户上也有很多盲点。双方只能看到有限的可能性,排斥了对诸多信息的感知,如客户防范心理严重,销售人员误读信号,甚至对客户的反应有恐惧心理。追寻目标可以打开盲点,销售就是给人指出目标的过程。然而,并不是所有的准客户都能立即购买销售人员的产品,这是人的心理认知规律,所以销售人员要保持平和的心态,正确看待客户的拒绝。

第一招 把握人性规律平和面对成交

5买点和卖点统一,生意就能做成在销售过程中,我们必须要认识到,我们所面对的客户都是有两面性的。一种叫买点,是从他个人的角度出发的,有些甚至是没法说出来的。但我们要想销售成功,就必须参透他没法说出来的东西。

比如一个公司买汽车,究竟买什么车好呢?如果是使用者,比如说司机、办公室主任,或者是某个副总,他一定会说,还是买奔驰好。因为奔驰是威严的象征,是成功的标志。不过,买奔驰还有一个大家都没说出来的理由,那就是油钱不用自己掏。如果油钱要自己掏,估计谁都不会买"耗油大户"奔驰,而会优先考虑省油的车。所以说,这里面就存在一个不能说出来的买点--不用自己掏油钱。相反,卖点却是公众、大家都一致的意见,即"买奔驰可以显示公司形象",这个理由够冠冕堂皇吧!此时,买点和卖点统一了,生意也就做成了。

案例1:纸厂的新产品销售案例呈现:佳木斯造纸厂是我国三大造纸厂之一,生产和销售新闻纸是他们的主要业务之一。

林强负责东三省的市场开发。他得到信息,沈阳市的某报需要采购大量的新闻纸。

于是,他登门拜访了报社的采购部部长万国利。万部长是一位权威采购人才,50多岁了。他很内行,对业内情况很熟悉,知道佳木斯造纸厂的情况。他向林强询问了纸张的基本技术指标,包括克数、实际的厚薄、拉力、吸水性、吸墨性等,都比较满意,都比他们现在使用的纸强,而且价格也比现在使用的纸略低一些。当然,这些都只是埋藏在心里的,他不会把这些告诉林强。

林强也不傻,他趁参观报社的印刷车间时,悄悄地撕下一块新闻纸揣在兜里。回去化验后,他也知道了自己厂里的纸比该报社原来用的纸质量要好,他觉得情况对自己有利。

但是万国利并没有因为这些优势就与他成交,虽然箭已经在弦上了,然而却迟迟不发。

作为一个资深销售人员,林强知道,如果只是一味地被动等待,很有可能使本来大有希望的单子泡汤,而且拖得越久只会对自己越不利。万国利为什么不愿意与自己成交呢?林强左思右


 
 
[ 文章搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告诉好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 违规举报 ]  [ 关闭窗口 ]

 

 
推荐图文
推荐文章
点击排行
 
网站首页 | 版权隐私 | 付款方式 | 免责申明 | 联系方式 | 关于我们 | 网站地图 | 排名推广 | 广告服务 | 积分换礼 | 网站留言 | RSS订阅 | 豫ICP备18020244号