营销是专注于客户的需要,所有你有兴趣的事,包括你的产品、你的企业、你的员工等,都跟你的客户都没关系。他们要的是能满足他们需求及欲求的产品及服务,而不是你的需求。营销就是站在客户的立场,去认同、说明、及满足客户的需要。
好的营销表示你要改变原来的观点,在之的我发表的“如果没有自己的产品,如何在网上赚钱!”文章中也有提到,是客户,你要把你的注意力专注在以下几点:
了解你的客户
重视你的客户
联系你的客户
关爱你的客户
以各种方式帮助你的客户
对你客户的生活做出贡献
加添价值在每次的交易
如果你能在以上的事项了解你的客户,你就会发现客户真正的需求、欲望、他们的困难、以及你可以帮忙客户什么。根据这些知识,运用你的技巧,提供一个特殊的解决之道,那就能卖钱,而且会卖得很好。
每一个营销人员都必须记住,你必须先变成能辨识人们需求的专家,然后找出方法满足他们的需求。如果你能这样做,而且能做的比别人更快、更好、更便宜、更方便、更有价值,那么你一定会成功!