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兽药销售人员如何自我定位 理性发展(中)

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-04-27  来源:戈军珍  作者:一天  浏览次数:228

三、认识企业对销售人才的评价

我们在选择企业时,该如何选择呢?到底什么是企业?企业对人才是如何评价的呢?

一什么是企业

企业是能使人发挥才能、创造效益、增长个人和社会财富的人的集合体。

企业首先说是个学习的场所,而不仅仅是赚钱的场所。

其次是个性、能力发挥的场所。有些人在企业中能做成事,而个人去创业时有时就做不成了,自己干做不好与企业提供的个性化的平台有关。简单地把企业看成是做销售的是非常偏面的,如果无生产、研发、组织管理、企划等做后盾,再好的销售能力一样做不好。所以从企业的角度上讲,销售是很小的一部分。

第三,企业是获得个人价值、地位、财富的场所。在大公司和大企业集团这一点就更明显,而小的个体户由于影响力小,这种价值、地位就会表现得相对弱些。

第四,企业还是交友的场所。可以结交到来自不同地区的员工,朋友圈子自然就很大。

第五,企业还是一个竞争的场所。岗位、职位间会有竞争,通过竞争可以激励大家共同进步,推动企业发展。

所以应站在不同的角度去理解企业。如果说企业是大海中的一条船,那么员工则是水手、企业老板就是船长。这个过程中,企业成就了员工,员工也在成就企业。有人说“为某某公司在赚钱”、“每天为老板卖命”等的说法,相对而言就有些片面了。

二企业对人才的评价

那么企业需要什么样的人,什么才是真正意义上的人才呢?

1.好人才的定义:本人定义为想赢不想输的人。

2.好人才的3个条件:

第一,从能力上讲,是否能胜任工作,当他离开时,能不能找到其他人可以代替?如果他走后好多人比他干得好,那就称不上是人才;第二,从态度上讲,是不是想在企业干?有多想来公司一起工作?这很重要,如果是人才,不愿意给企业干也没有用;第三,如果他到竞争对手那儿,公司会不会损失更大?

如果回答是肯定的,那他肯定是人才。

3.能力很强,但品格更重要

评价人才都是从绩效和能力上做,没有从人格上做评价的。这是因为人格标准没办法确定,也就没有办法进行评价。好员工的标准是通常是能创出绩效、遵守企业制度、能力强等,但人格也很重要。

只有好的品格才能使很强的能力表现的更好!品格不好,能力越强,对企业的损害越大。

4.必须衡量人才的商业价值

企业在用人上,合适的人才必须放在合适的岗位,才能发挥出最大的价值。既不能大“才”小用,也不能小“才”大用,否则既是对人才的不尊重,也是对人才的浪费。

5.企业不希望用每次都需要说服的人

不会适应环境的人,不会受到企业的重用,因为培养的成本太高。大部分情况下人是不能改变环境的,所以能适应环境很重要。

三企业对销售人员的激励模式

1.销售收入的构成

企 业对员工的激励很大一部分体现在销售收入上,通常的销售收入的构成详见表3:

表3:销售收入的构成

有 形

无 形

现在

工资、奖金、福利、提成、待遇(公司配备的办公条件、环境)

学习的机会、实践的机会、成功的经验、失败的教训——自己

风险、损失、打击、麻烦——公司

共享客户资源,建立个人品牌

将来

升迁、加薪、重奖、考察、股份、红利、权力收益、社会关系收益

社会角色/价值、

身价(猎头公司的目标/敢说不/选择的自由)、能力、商机、企业家

一般不成功的人主要看有形的部分,而真正要看的应是无形的东西。你是人才的话,猎头公司才能挖你,许多人太现实,有的总经理也太现实,没盯无形资产,没有注意到社会和责任的变化。那么即使跳槽后,也不会有发展。所以在选择企业时真正要看的是文化、看职业发展前景。

人们应聘时往往谈的是待遇,企业更看重的是你能卖多少货,能增加多少销量,有时候,企业的销售上不去,如果不改变工作流程和方法,即使有优秀的销售人员销售也很难有进展,所以最重要的也是企业内在的问题,处理好了上量也是很容易的事,否则请一个能干的职业经理人也不会马上有起色的。

这样分析的话,大部分人最终受益是在后面的无形资产部分。所以不仅要盯钱,更要注重无形资产的积累,意识要变过来,对个人未来的发展会有好处。

2.销售收入的依据

企业在招聘时,要考虑人才的教育背景(什么院校毕业的)、专业背景(学的什么专业、能有什么专长)、从业背景(在哪个企业干过)、企业背景(所从事的企业的情况)、荣誉(在工作中获得过什么奖励)、个人期望(对未来的打算)等。

在工作中企业都会提倡人才要有“忠诚、敬业、创新、合作”的精神,以及目标实现的情况等等都将作为销售收入的依据。

3.销售收入的激励模式

不同的企业有不同的收入依据,这与激励模式有关。详见表4。

表4:销售收入的激励模式

比例100%

名目

方式

其它形式

业绩50%

提成

季度

认可、器重、表扬、珍爱、考验、升迁

素质25%

奖金

不定期

福利、待遇、培养

资历25%

工资

双薪、加薪、送薪

四、认识销售人员的职业规划

一职业规划3部曲

成功的人不一定是规划出来的,但成功不等于是没有规划,成功的职业规划是建立在脚踏实地基础上的。这里介绍职业规划3部曲:

第1步:认准一条路,先站稳脚!也就是先能养活自己,常言道,口中有粮,心中不慌。然后才能再干其它的事情,否则很难往下干。主要标志是:先找一份工作,干出一点成绩,得到别人承认。做什么并不重要。

对个人来说:学到了知识,得到了锻炼,独立了自己,因为只有经济上独立才是真正意义上的独立。

第2步:再进步一点,上个台阶!得到人们认可后,你才会有更大的平台。主要标志是:有更高的职位,更多的收入,并伴随着更大的压力。通常是职位越高,压力越大,那么收入才能越高。

对个人来说:增加了阅历(无形资产),积累了资本(有形资产),扩大了圈子(人脉资源)。

第3步:瞅个机会,干成点事!有阅历、资本和人脉后,会在行业中有一定的影响力。主要标志是:有一点身份,有一点地位,也就有成就自己事业的可能了。

对个人来说:会受到尊重,别人对你会有更高的期望,也许会有真正的更大的挑战和机遇。

二销售人员的职业发展方向

在销售人员职业规划中,不外乎有4种发展方向:

一是纵向发展成长为高级销售经理,不过能达到这一目标的销售人员为数很少。

二是横向发展转换到管理等其他岗位,大多时候业务员纵向和横向都没有发展,也是造成业务人员流动性大的原因。比如说,后勤部门有职务,提拔业务员或技术员去,而后勤要做接电话、报表等,工作烦琐,还要有严格的考勤,和以前经常在外面相比,感觉受约束,待不下去;而且后勤人员相对于业务或技术员挣钱少,所以一般转岗位后也不愿意干,也干不住。

三是独立发展自己创业,技术人员开门市,业务员开个小公司就属于这种类型。

四是专业发展做销售领域的管理咨询或培训,而实际情况是,有的会说,不会做;有的会做,不会说;又能说,又能干的人很少。

三销售工作与兴趣的平衡与协调

销售工作与个人兴趣是有区别的,如果喜欢做销售是件好事,也容易出成绩;如果不喜欢做了就是坏事,做起来就会难一些,所以有时候需要不断平衡和协调。

销售工作是一种有挑战性的工作,要么不干,要干就要倾注热情全身心地投入去干才会有成绩。

四销售职业的特点

1.销售职业的特点

销售是无产者积累财富的最佳途径。销售职业有4大特点:

一是销售人员的独立性,就是说营销工作相对独立,自己规划的成分要多一些。

二是销售人员回报的直接性,任何人做任何部门,大都知道最多能挣多少钱,而销售人员的收入可以上不封顶;其次是销售人员当月就能拿走眼下的收入,而管理人员一般都要分到不同阶段拿。

三是销售人员的挑战性,营销工作并不是每个人都能做的工作,所以有些人做得很好,有些人做得非常无奈。

四是销售业绩的成就性,营销工作做得好,会名利双收,成绩和职位以及机会都会伴随而来,影响力也大。而且,销售向其它工作转换相对容易,而其它工作向销售工作转换的话就很难。

所以有句常说的话是:最能干的在做销售,最聪明的在做老板。

2.销售职业充满魅力的原因

销售工作充满挑战也充满了魅力,主要是因为收入不封顶;当成功做下一个客户,当下市场时卖出产品时,就如同成功地过了一座山,尽管付出艰辛,但会有成功的乐趣,使销售人员热爱和酷爱这项工作;和客户、竞争对手沟通的技巧要求高,全说真话不行,不说话也不行,全说假话更不行,话太多不行,话太少更不行,所以在处理上会不断提升自己,也很有乐趣;人生的目标更容易达成,因为无论学历高低都适合,尤其是家庭压力大的,只要努力,很容易实现人生的突破,这是其它职业所达不到的。

五2种销售人员

做销售员最终无非有2种结果,失败和成功。

失败的销售人员往往有如下的特征:紧盯顾客或公司的毛病;只盯着价格与优惠条件;随意夸大不利因素;只会花言巧语;交易后完事大吉,不管了,以为剩下的是技术人员的事,这是最可怕的行为,大约有30%的技术人员流失和业务人员的这种不负责行为有关。

通过分析,原因如下:缺乏职业生涯规划,没有长久规划;工作态度不佳,缺乏自我修炼;缺乏毅力与技能培训,缺乏创意;时间管理不当等。

而成功的销售人员会有如下的特征:善于聆听;注意力集中在顾客的需求与问题上;将心比心,帮助顾客;注重售后服务。

 

要成为成功销售人员的基本条件是:对工作充满热忱;积极进取;态度乐观;聪明睿智;尊重顾客。


 
 
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