1、业务新手要做一个自信的人
在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户也一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力。如果有这种想法，那结果肯定是与这个客户失之交臂。
2、业务新手要做一个主动的人
天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中，要做一个积极主动的人。客户不理睬你，你可以去推销自己，关心他及他周边的人，用你真诚的行动去感染他及他的家人，如：每次拜访为他或者他家人捎点小礼品；客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问；想了解市场的真实情况，你可以自己主动深入到客户市场一线，亲自去了解；客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
3、业务新手要做一个能吃苦的人
很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。
4、业务新手要做一个可信赖的人
业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。
5、业务新手要做一个好学的人
一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要觉得“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。
二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。
