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(1)经销商不配合工作,怎么办?

放大字体  缩小字体 发布日期:2010-07-09  来源:中国兽药114网  作者:信风  浏览次数:540

区域经理在市场操作中,遇到既没实力又不配合工作服从管理的经销商该怎么办?换掉他?不!——帮你的经销商赚到钱才是最好的管理方法。

厂家与经销商的关系就像小两口过日子,“鲜花插在牛粪上”那是经常事了,难免吵吵闹闹,我们不能一见不和就来个棒打鸳鸯,告诉女方:“跟这穷小子离婚吧,我帮你介绍个大款!”

一、换户前需要进行慎重的考虑

1、看看经销商还有没有可以供我方开发市场使用的资源,包括:资金、车辆、人力、仓储、渠道、客情等。

2、现有经销商有没有明显的继续合作意向。

3、综合分析当前市场条件及双方的资源优势,如果共同努力有没有希望打败对对占领市场。

4、以公司目前在当地市场的影响力能否找到更有实力的经销商。

有实力的经销商就真的好吗?既使找到更有实力的经销商,对方就会重点推广我司产品?我们见过很多的大经销商对待新产品就像是狗熊掰棒子,看见一个掰一个,掰一个丢一个。很多优秀的新产品都是死在“忙不过来”的大经销商手里。

5、换户的代价和风险——既使换户费用不用考虑;我们取了经销商的经销权,对方肯定要找代替品来做。竞品很可能利用你更换渠道,元气未复之际乘机打你个措手不及!你有没有成熟的渠道?有没有把渠道抓在手里?你的产品有没有防御竞品的预案?由此带来的损失,你能不能扛住?上级是不是铁定支持你?

很多时候更换经销商并不能解决市场的根本问题,反而有可能会使市场工作更加被动。要具体问题具体分析,找到问题的根源,对症下药―――转变经销商的思想,融洽合作的关系,让经销商积极主动的按照厂商的思路去把市场做好才是正道。

二、认真分析经销商不配合的原因

任何问题和矛盾的产生都是在一定的历史条件下和有其客观的原因,我们可以尝试着在以下两个方面来分析:

一、先从厂家自身找原因

一个没什么实力的经销商对于知名品牌及热销产品追捧还来不及,怎么可能会不配合工作?这只有说明该品牌在当地没什么影响力、销量一般、或者在合作的过程中厂方也存在很多做不到位的地方、最根本的原因是经销商赚不到钱。这时我们就必须要换位思考:

1、拖欠经销商费用、业务员和经销商发生不正当财务关系等等,使得经销商心中窝火。

2、产品出现质量问题处理不当、发货不及时、业务员给经销商开空头支票、经销商的库存过大,而厂方促销政策却迟迟不到位,从而引发经销商的不满。

3、由于思路方法不对路,多次进行大规模的市场推广没有效果,厂家又缺少市场支持,经销商对产品缺少信心了。

4、区域经理开展工作过于高调,摆领导架子,看不起弱小的经销商,伤及经销商自尊心了,让经销商反感了。

二、要找准经销商自身存在的关键问题

1、资金紧张,没钱打款。

2、态度不端正,对我司产品不重视,代理多个同类产品或正在受到竞品拉拢。

3、内部管理混乱,市场工作三天打鱼、两天晒网

4、受经营思路的局限,导致市场一直难以突破,生意困顿。

5、服务意思差,渠道网络客情、口碑差。

6、存在侥幸心理违反公司规定,低价向外地市场冲货、拦截公司费用等。

7、业务团队薄弱,执行不力等等。

三、懂得经销商管理的目的和方法

厂家管理经销商的目的是什么?是为了让经销商听话?错!管理经销商只是手段,销量与市场才是目的!

经销商经营的目的是什么——利润。

区域经理工作的目标是什么——业绩。

区域经理的工作艺术就在于将销售市场、经营效益、业绩目标三者统一起来,统一于市场基础工作,统一于消费者的认知购买,调动多方面 的资源在市场竞争中城掠地。

所以也可以得出这样一个结论——区域经理的工作=帮经销商赚到钱,只要能帮经销商赚到钱,所有的管理问题都将迎刃而解。

有人反驳说“我的经销商做我们的产品一年赚几十万、几百万,可是非常牛,基本上不把我一个区域经理放在眼里,更别说配合工作了!”

那我只有反问:“你对你的经销商经营及市场管理起到了哪些的促进和指导作用?你有没有把渠道掌握在手里?光靠耍嘴皮子、搞关系、摆领导架子、没点真才实学、光靠公司实力当后台的区域经理是没有生存空间的!”

欲取先予。要想让经销商配合工作,先要满足经销商的需求——赚钱。

案例:下面我讲一个亲身经历的案例——讲述一个既没实力又对公司有意见、对市场缺少信心、违反公司规定、对厂方人员缺乏信任、不愿配合工作的经销商,我是如何从端正经销商态度、转变其经营思路,再到市场基础工作的开展帮助其成长起来,并将一个濒死市场救活的过程。希望能给各位读者一点启发。


 
 
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