麦当劳之父克罗克当年发现职能部门的经理整天呆在办公室，存在着人浮于事的官僚主义，习惯躺在舒服的椅子靠背上指手画脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。克罗克下了一个怪命令：把所有经历的椅子靠背都锯掉。这后来被管理学者总结为“活计划——走动式管理”：常到各公司、各部门、各市场走走、看看、听听、问问。
现在，生产企业对这个走动式管理越来越重视，各级领导干部们走访市场的频率越来越高，娃哈哈总裁宗庆后每年高达两百余天的市场走访，也成为企业管理界的经典，但是，作为经销商，又是如何看待这个走动式管理呢?
在笔者所接过的经销商老板群体中，大多数经销商老板很是像旧社会的大户人家里的小媳妇，整天大门不出，二门不迈， 一年到头的大部分时间都待在自己的公司里，指挥着公司的运行，当然了，不出门的原因也很简单，老板嘛，自然得在家里做阵指挥了，事事都得操心过问嘛。
一般来说，经销商老板因为业务方面的原由出门，要么是去厂家开会，要么是下线客户出事，手下业务人员摆不平，老板得去救火，正常的客户拜访和市场调查，那不是业务人员的事情吗?怎么要我老板亲自出马呢?
其实，经销商所面临的许多经营和管理上的问题，往往就是因为经销商老板缺少这个外出走动式管理而引起的(也就是亲自跑市场)，缺少市场走访，导致对市场变化趋势的了解不够及时，在新产品的引进上光凭着老板自己的主观判断，缺少来自市场一线的准确指引，从而频频出现新产品引进失误的问题，并且，经销商的战略部署和战术设计也是需要在对本土市场具备深度及时了解的基础上，否则，脱离当前市场实际状况的战略战术亦是无用之计，
再有，经销商与下线客户之间的关系，一方面靠生意往来中的利益来维护，另外一个方面，则是靠生意中积攒出来的信任和感情来维系的，当然了，这个生意伙伴之间产生的感情同样也是需要进行维系的，若是经销商老板自己很少到下线客户那里走动，那自然就得由经销商的业务人员来代替老板来进行之间的感情维系，出于利益紧密程度和能力水平上的不同，经销商的业务人员在对待下线客户的态度和处理方式上，自然是与老板之间存在较大的差距，也就容易产生一些矛盾和纠纷出来，直接或是间接的损害了经销商老板与下线客户之间的信任度和感情，从长远来看，是非常有危害的，再者，一旦矛盾激化，还得经销商老板亲自出马来处理。
最为重要的是，经销商的具体业务都是靠业务人员在进行具体操作，并且，由于经销商出门少，对待市场的变化动态，商品的销售动态，客户的意见反馈等等信息大多是靠业务人员来提供(现在许多经销商老板已经开始有些大老板的作风，喜欢安坐在办公室里听取下面员工的报告)，这里面就存在许多不稳定因素，这业务人员真实的工作态度和工作质量直接决定了整体生意的收益状况，以及对市场状况的真实反映，当然了，呈现在老板面前的工作态度是可以掩饰的，市场信息和客户反馈也是可以做假的，做事认真细致的业务员和做事敷衍了事的业务员从表面上看起来又差不多，若是业务人员从中做假，敷衍了事，经销商若是不亲身前往，做到心中有数的话，很有可能就被这些说假话的业务人员所蒙蔽了。而那些做事认真细致的却又得不到应有的重视和奖励。
作为经销商老板，采取走动式管理是非常有必要的，尽可能多的亲身前往市场一线，这首先是从经营安全的角度来考虑的，作为私营企业，资产安全是第一重要的，对自己所辖的市场，对自己所经销产品的市场状况，对自己的业务人员，都要做到及时，深入，准确的了解，这样才能保证自己所制定的战略战术的准确性和针对性，并且，在各项战略战胜的实施过程中，通过走动式管理，还能及时的进行修正和完善，另外，对待自己的下线客户则要保持足够的维系，合作过程产生的小问题及时能得到反映，以便能及时处理，否则，等小问题发展成为大问题时，恐怕就不是那么好处理了。
再者，所有的问题都是人的问题，教育员工是个持续的工作，员工的自觉性不是天生的，必然是后天督促出来的，通过经销商老板对市场进行走动式管理，真切的了解大家的实际实际工作状况， 检测员工真正的工作质量，一方面是鞭策后进，奖励先进，另一方面是及时的作出指导，避免员工出现想做不会做的状况出来。
既然老板亲自来跑市场有如此重要的作用，有的经销商可能也想抽空去跑跑市场，但或许他会问，市场到底该怎么跑呢？ 笔者认为，老板跑市场要掌握四多原则：
一要多看。看自己及竞品的市场铺货率、占有率怎样，有没有上升或下降的趋势，看终端陈列和宣传到不到位，人员到不到位以及政策到不到位等；
二要多听。听销售人员、下线客户、消费者对公司产品、服务、品牌、价格、广告、促销和各种销售政策的意见和建议；
三要多问。问销售人员、下线客户所掌握的竞争对手的最新动态，问销售人员在想什么，对公司对于销售奖励政策有没有意见，问下线客户、消费者对于公司产品、服务有何意见和建议；
四要多想。想市场终端的表现有没有完整体现公司的战略意图，公司与销售人员、下线客户、消费者的沟通是否充足、及时和有效，如何提高销售人员和下线客户的积极性、消费者的满意度，有什么新发现、新感觉、有什么好方法可以提高销量等。
走动式管理不仅在企业管理问题上有所运用，连在生活中同样也可以找到走动式管理的影子，例如，绝大多数的二奶都是被老婆的走动式管理所发现的，老婆是很担心二奶抢去自己的老公，自然是对老公在外面可能有二奶的问题严加防范，但是，光是在家听老公的汇报是没多大用的，因为老公肯定会说自己肯定在外面没有二奶，为了落实这一问题，许多老婆们不辞辛苦的进行对老公的走动式管理，亲自接触了解老公每天所接触的人，去过的地方，做过的事，从中查找二奶的踪迹，大量的事实证明，这种走动使管理是卓有成效的。
