经营企业就是经营人心这一事实已为众多的商业实践经验所证实。经营人心包括经营客户之心，经营员工之心，经营社会大众之心，下面我将以陶朱公救子失利谈谈经营人心的重要性及其相关问题。
范蠡出身贫寒，但聪敏睿智、胸藏韬略，年青时，就文韬武略，无所不精。后因伴越王苟践于卧薪尝胆，献绝色美女西施于吴王，从而最终灭吴而为每一个国人所熟知。随着越灭吴的大胜，相伴而来的种种难言之痛将范蠡推向隐居他乡的路途。范蠡隐居于陶地，故改姓陶，他专心经商，成为当时的巨富。因其爱穿一袭红炮，所以当地人尊称其为陶朱公。人生总是酸甜苦辣常相伴，跌宕起伏是常事。范蠡有三个儿子，大儿子与他一起创业，历尽艰辛，对金钱的态度甚为谨慎；而三儿子却是出生于范蠡的事业如日中天之时，不知道挣钱的艰难，对花天酒地、大肆挥霍的生活见怪不怪。范蠡的二儿子在楚国因杀人被囚禁，聪明智慧的范蠡经精心策划，安排不重钱财的小儿子前去楚国送礼金给自己的故友庄公，想借庄公在楚王面前的威望及其仗义之品格来营救自己的二儿子。但当小儿子准备启程之际，大儿子以救二弟长兄不去，难逃愧疚之责为由，力主自己承担营救二弟之行。范蠡因深谙其舍不得金钱的特质会坏了此营救计划而不让他去，但大儿子固执地逞个人英雄之勇，以自杀相要胁。范蠡无奈，便将营救计划的细节详细告之，要求他在将礼金送给庄公之后客随主便，一切听庄公安排。可悲的是，大儿子没能理解父亲的良苦用心。他将礼物送给庄公后，庄公只说：“此事由我来办理妥当，你就尽快回家去吧！”大儿子没按庄公的安排去行，自作主张地住在了楚地。
庄公寻机觐见楚王，对楚王讲：我夜观天象，发现有不利于楚王征兆，故请楚王以大赦天下的善举来惠泽民心，解此不利之兆。楚王采纳庄公意见，下令大赦天下。住在楚地的大儿子听到这一消息，心想，如今楚王大赦天下，我二弟理所当然得释，而那些礼金岂不是白白给了庄公？于是便动用个人小聪明，以告辞为由造访庄公。但他却不知道大赦乃庄公为营救其二弟所做努力的结果。当大儿子去向庄公告辞之际，智慧超人，目光犀利的庄公看出了大儿子的意思，随即将礼金悉数退还给了大儿子，但是心头那种被愚弄的耻辱感难以消除。于是庄公又想办法觐见楚王，说：“陶地有富商名陶朱公，其二子在楚国因杀人被囚禁。陶朱公为救其子，派人贿赂朝中大臣。此次大王大赦天下，人民都以大王为放陶朱公二子而行赦免！”楚王为此大怒，随即命人先杀掉陶朱公二子，再行大赦天下。
这个故事虽然发生春秋战国时期，但对今天的我们仍有警示意义。在此，我想从经营人心这一角度来探讨一下它在我们实际经营活动中的意义所在。
