内心台词：公司的兽药要质量比不过人家**，比价钱低不过人家**，返利赶不上人家**，包装美不过人家**，广告超不过人家**，你还天天说我销量不行，这能怨我？“这个经销商做**兽药厂的产品都好多年了，咱们的兽药根本打不进去；这个养殖场就是认为咱们的兽药疗效不行，我有神马办法；这个合作社要求的返利很高，咱们公司不支持，我没办法……”
这些业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
内心台词：我怎么运气就那么差，这个兽药经销商的脾气也太差太古怪了，我一直给他推荐我们的兽药，连理都不理我，脸拉的那么长跟驴脸一样。
那个养殖场的人是怎么回事，每次都是不在、不在、不在，你不在我怎么卖药啊。
唉~~折腾了好几天，一个客户也没找到，看来我的运气太差了，我做销售真的是不行啊。
月底公司例会，领导在上面讲，他在下面心里嘀咕“就知道讲大道理，我不是也在跑市场啊，可是我运气差啊，又不是我不努力，至于说起来没完吗？”
优秀的销售人员骨子里就深信自己做销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天销售产品的销售人员。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。
内心台词：我卖个兽药我容易吗？整天搞的自己忙的跟陀螺一样，转啊转，总是有拜访不完的客户，跑不完的养殖场，还有给客户写不完的计划书和策划方案，还有公司汇报不完的汇报。一天就24个小时，我甚至连吃饭时间都搭在里边，我容易吗啊？
一个人无论以何种方式销售，也无论销售业绩是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员的玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的销售人员的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。
内心台词：嘿！这个月5万业绩我已经完成了，赶紧算算帐，能挣多少提成。哦！可以了，接下来的时间我可以适当的休息休息，自在一下喽。
一个月本来努力一下可以做10万的业绩，结果当他做到他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性，没有远大的志向，容易满足现状。对于他来讲完成任务就是胜利，很不错了。
他们最津津乐道的就是：我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他再联系。把自己的希望全部寄托在未来，毕竟那些客户还没有和你签定合同。对于你来说回头看看自己的业绩单还是“0”。不得不给你说一句——你这样的希望真的很渺茫。
