一次成功的推销不是偶然,它是一个销售代表学习、计划及知识和技巧运用的结果;
推销是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上,才能产生效果;
在取得一鸣惊人的销售业绩之前,必先做好枯燥乏味的销售准备工作;
推销前的准备、计划工作,决不可疏忽或轻视,有备而来才能胜券在握,要准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答;
对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨和熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究分析,以便“知己知彼”并采取相应对策;
获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有持续的成功之源;
在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户至少知道客户不选择我们的理由即我们的弱项;
选择客户:衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上;
强烈的第一印象的重要规则是帮助人们使他感到自己的重要;
有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略;
要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩;
相信你的产品是销售代表的必要条件——这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的;
业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣的信心。如果吃了个闭门羹,不妨用平常心来看待或者在心里自己为自己下一步的走访扫清心理障碍:说不定下一个我走访的就是客户。总之良好的心态是销售代表成功的一半。