不是所有的人都适合做销售,也不是所有做销售的人都能成功。以下八种性格的人最适合做销售。
第一种性格:热诚友善。销售人员在与客户沟通时,由热诚表现出的兴奋与自信能引起客户的共鸣,从而相信他说的话,乐于接受他。
第二种性格:不卑不亢。销售代表面对客户要不卑不亢,坚信自己的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益。有些销售代表在潜意识里觉得比客户低一等,这样会引起客户的怀疑。
第三种性格:意志坚定。性格软弱的人在谈判中极易相信客户为讨价还价而发出的各种抱怨,而且会向上级汇报。如果销售部门中这样的人太多,销售部经理就会被许多虚假的信息所包围。
第四种性格:漠视挫折。优秀的销售人员遭受挫折后,能够很快地调整过来,继续努力。而性格脆弱的销售人员一旦遭到挫折就容易心灰意冷,有的甚至从此一蹶不振。
第五种性格:渴望成功。知足常乐的人是不适合做销售员的。销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望,就无法激发起突破重重障碍的雄心。
第六种性格:争强好胜。具有争强好胜个性的人也喜欢与自己的同事在业绩、待遇、荣誉等方面进行比较,在各方面总想超过别人。争强好胜,对于销售人员来说,是一种积极的心里状态。
第七种性格:明察秋毫。销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音,还要通过观察客户的肢体语言,洞察客户细微的心理变化,体会客户套话后面的本质需要,分辨客户的真实意图,抓住签单成交的最佳时机。
第八种性格:随机应变。销售员在销售过程中会遇到千奇百怪的人和事,如拘泥于一般的原则不会变通,往往导致销售失败。