1、正式推产品前应做的准备（关键是注重细节）
（1）着装：比客户加一（得体）；
（2）产品准备：a.分类保存
b.准备好想推荐的产品
（3）心理准备：a.决心：对目标客户要有一定拿下来的决心。
b.耐心：事情不可能一帆风顺，要有准备接受挫折。
c.虚心：要抱着学习的心态和客户交流。
d.信心：最自己推荐的产品和自己有坚定的自信心。
e.恒心：坚持不懈，不轻易放弃任何一个客户。
（4）行为准备：有礼貌、不抢话、举止言谈要优雅。
（5）灵活变通、见机行事：
a、客户正在搬运货物时，主动帮忙；
b、客户正在销售货物时，促进客户产品卖出；
（6）要了解客户的基本情况：
了解是门诊还是批发；是禽药为主还是猪牛羊药为主；是否兼卖饲料；主要合作厂家；产品结构如何；缺少哪些产品类型；买货人多少、经营状况如何；店面大小、存货量如何；人员结构如何、有无技术支撑；信誉度怎样；面目是否和善等。
（7）了解全国行业的信息：猪、禽饲料行情；疫病状况；新技术开发；新兽药的研制等。
（8）了解当地疫病流行状况，用药效果，用药习惯。
（9）了解当地养殖结构、行情等。
2、卖货前的座谈
（1）抓住客户的需求心理，帮助他们解决问题；
（2）站在客户的角度考虑问题，找到并展现和你合作的理由；
（3）说明我方售后服务方面、结款方面的政策，可达到量后派售后，暂时咳电话咨询，物流代收、先款后货、量大年终返点等；
（4）进一步了解客户的状况：进货人和销货人是否一致，结款人是谁；
（5）交谈时尽量拒绝电话，但只能拒接一次，需要接听时和客户表达歉意；
（6）如果客户对上诉条件不认可，可先缓一步，先看看产品。
3、如何给客户介绍产品
（1）给客户拿出的第一个产品一定是客户最需要的；
（2）客户当天的心情也是生意谈成与否的关键，如果客户心情不好，可通过自己的好心态影响对方，尽量把客户的心情调整过来，若没有把握，可借故下次再来；
（3）尽快融入客户的气氛，若客户正在聊天或玩时，试着融入气氛，不要强硬打扰和死等；
（4）客户选产品时，抓住机会介绍产品的优势，和在市场上的反馈信息。
4、维护客户的技巧：坚持原则，巧妙变通，投其所好
（1）保护市场
（2）技术咨询
（3）货物跟踪和反馈信息收集
5、如何将小客户做大
（1）和实际销货人员保持联系，客户那里的技术人员、业务员，其他厂家的售后服务人员，小的物资刺激会带来大的利润；
（2）逐步用我们的产品替代其他厂家的产品；
（3）教会客户会卖我方的产品；
（4）逐步找出客户应增加的品种；
（5）如客户需要的产品本厂没有，如确有前途，可提议开发这种产品；
（6）对本厂的产品要有极强的信心，从而带动客户信心。
6、销量不好要找原因：产品结构原因；产品质量原因；销售手段原因。
（来源：网络）
