为进一步加强机关行政效能建设，改进工作作风，提高依法行政的办事效率和服务水平，创建服务型机关，经局党组研究决定，市畜牧兽医局向社会各界作出“四六”、“四制”公开承诺：
一、挂牌上岗，文明办公，做到“六个一”：一张笑脸相迎、一句问候请坐、一杯热茶暖心、一片真情办事、一个明确答复、一句祝福相送。
二、即时服务，规范服务，做到“六个办”：紧急事情迅速办，当天事情及时办，份内事情积极办，份外事情协助办，疑难事情尽力办，一切事情依法办。
三、依法行政，透明运行，实行“六公开”：公开职责权限、公开政策依据、公开服务内容、公开办事程序及相关信息、公开办事时限、公开办事结果。自觉接受社会各界的监督，努力创建畜牧兽医行政许可优良的服务环境。
四、廉洁勤政，高效服务，遵守“六不准”： 不准工作时间做与工作无关的事；不准迟到早退、擅离职守；不准有令不行，不服从安排；不准品行不端、违法乱纪；不准办事拖拉，作风不实；不准不顾大局，我行我素。
五、实行首问责任制。首问责任人对前来办事人员做到热情接待、负责到底，介绍、引见到位；当事人办理有关事务因手续或材料不完备需要退回补正的，工作人员应说明理由，并一次性告知需补充的材料和手续；对不予受理、核准的事项，经办人员应明确告知当事人，并登记备案。
六、实行限时办结制。简化办事程序，缩短办事时限。对手续齐全、符合政策法规规定的立即给予办理；不能马上办理的，要在法律法规规定的限时内办结，法律法规无办结时限的，我局办结时限短于全省各地。
七、严格执行责任追究制。当事人投诉办事人员违背承诺的，经调查属实，视情节轻重给予效能责任追究，直至党纪、政纪处分。
八、健全监督举报机制。局机关行政效能监察投诉电话： 2376395。自接到投诉之日起， 5日内答复处理意见。
