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如何用品牌战略引领我国兽药行业发展

放大字体  缩小字体 发布日期:2007-07-18  作者:晨曦  浏览次数:417

    ——访兽药行业竞争力研究专家张国红

  采访手记:

  一本由哈佛出版社出版的管理著作《蓝海战略》中有这样一段话:一个企业在已知的市场空间中与竞争对手争抢日益缩减的利润额,这个企业就陷入了竞争的“红海”之中。本书的作者主张一个企业要保持长盛不衰就要实行“蓝海战略”。“蓝海战略”的意思就是企业不以竞争对手为标杆而采取完全不同的战略逻辑,它不是把精力放在打败竞争对手上面,而是放在全力为买方和企业自身创造价值的操作上,并由此开创新的无人争抢的市场空间,彻底摆脱恶性竞争。我国兽药行业从去年开始一直在动荡中缓慢发展,盲目竞争让一些兽药企业在“红海”中挣扎无望之后陨落,也让另一些兽药企业在“蓝海”中崛起,这种“蓝海”就是品牌战略。本期我们将就此问题采访学者型职业经理人、在动物药品研究和企业管理方面卓有成就的专家——张国红副研究员。

  本刊记者史友谊(以下简称记):您是兽药研发和兽药企业管理方面的专家,您觉得当前中国兽药企业最缺乏什么?

  张国红(以下简称张):专家不敢当。不同的企业有不同的太多的缺乏,比如核心技术、优秀人才团队、有效的管理、资源整合能力等等;当然也有若干的优势,如劳动力成本低、员工敬业精神强、生产条件明显改善(GMP)、营销思想前卫、营销手段灵活等等。但是,我认为当前人们争论最多也是兽药企业最缺乏的应该是品牌问题。兽药需不需要品牌?兽药的品牌价值几何?兽药品牌如何打造?当我们以知名度、美誉度、忠诚度与品牌联想来衡量中国兽药品牌时,感慨中国兽药品牌的空洞化危机,众多兽药产品仅仅是单纯的符号化,缺少广泛的知名度、缺少有深度的忠诚度,品牌缺少个性,品牌与产品之间未能形成良性的互动关系、品牌对消费者的购买决策的影响力非常有限,更少有清晰的、恒定的核心价值。我以为,动物药品企业缺少了品牌战略,品牌建设就缺少了一致性方向,品牌管理无章可循,品牌的传播与推广不讲规则,众多企业声势浩大、投入不菲的品牌工程往往欠缺业绩,品牌的价值与意义以及累积品牌资产在中国动物药品界成为笑话。

  记:既然品牌最缺乏,什么是品牌?兽药品牌的核心价值元素有哪些?

  张:品牌就是人品,实质是产品与消费者和企业三者之间关系的总和,它不仅仅是商标与符号,也不仅仅是产品与形象,它存在于产品、消费者与企业之中,单靠传播是打造不了品牌的,打造品牌是企业上下与内外整体努力的结果.国内许多动物药品企业将品牌战略理解为一种短期行为和短平快的灵丹妙药,需要时或有钱时则想起使用,否则就束之高阁,甚至由于短期业绩不佳而将品牌战略误解为一种虚无缥缈、不能解决实际问题的手段而半途放弃,或者单纯理解为造势、做广告、做包装。国内动物药品企业市场竞争正在进入一个新的阶段,动物药品数量严重过剩,产品生命周期不断缩短,产品高度同质化,市场游戏规则不断变换,但发生快速变化的只是产品的外在形式,而品牌的价值观和内涵不会轻易改变。比如,疗效、品质、价值、外观、沟通、灵活性、刺激、效率、归属感、舒适性、亲和力、美誉、自然等等,都是构成动物药品品牌的核心价值元素。

  记:如何才能创建兽用药品强势品牌?

  张:到底是什么令一个公司痛下决心去打造品牌?是什么坚定了公司宁愿花费大的投入也要打造品牌的信心?是什么让公司在激烈的市场竞争中不偏离事业的方向?是什么让一个公司的全部员工永远充满激情和斗志?每一个强势品牌都有一样东西在引领着品牌发展的航向,它就是品牌的愿景。创建兽药强势品牌,必须将品牌运作上升到战略层面,品牌需要战略规划,更需要战略管理。

  强势品牌是如何炼成的?因为有一个强有力的领导人,是公司培育了强大的企业文化,是不断的技术和产品创新领导了时代潮流,说法不一而足。那么,到底是什么令一个公司痛下决心去打造品牌?是什么坚定了公司宁愿花费大的投入也要打造品牌的信心?是什么让公司在激烈的市场竞争中不偏离事业的方向?是什么让一个公司的全部员工永远充满激情和斗志?每一个强势品牌都有一样东西在引领着品牌发展的航向,它就是品牌的愿景。一个企业仅仅制定了品牌战略还不够,内部还需要有足够的执行力相配合,企业的品牌战略是一个长期过程,这样才能更好地实现品牌战略。

  记:什么是品牌战略?请您谈谈国内兽用药品企业品牌战略规划的必要性?

  张:品牌战略归属于战略范畴,须为品牌的建设与管理确立指导方针与基本原则,而非确定诸如产品、价格、渠道与广告媒介等战术性因素,是以建立强势品牌、创造品牌价值为目标的企业经营战略。当产品日趋同质化的时候,企业竞争从产品层面的竞争,变成了企业管理水平的竞争和品牌价值的竞争。品牌是对外的,管理是对内的,这两个层面的不足,也是一些动物药品企业发展中的瓶颈。
  有种观点认为,国内动物药品企业的劳动力低廉并且多属于家族氏管理,保证产品能够拥有绝对成本优势;而外企规范化的运作,使其丧失了产品在成本方面的竞争力。问题也许如此,但只是一个表象。恰恰是由于同样的原因,决定了国内动物药品企业只能赚取生产过程中在成本那一块的利润,这是低端利润;而外企或有品牌度的企业要赚取的是品牌带来的附加值,是高端利润。因此,一个企业的真正能力,是在品牌方面的能力。成本优先策略和品牌优先策略,是两个完全不同的策略。但对于一直坚持品牌策略的企业来说,客户的忠诚度较高。在市场没有饱和的时候,各类企业都很容易找到自己的市场;当产品过剩后,品牌将决定企业的竞争优势中国兽药114网。

  在一个快速变化的特殊的动物药品市场环境中,消费者(兽医、养殖户、经销商)需求的表现形式可能会快速变化(如对产品功能的述求、对技术服务的述求、对市场规划和市场保护的述求等),生产企业需要做的是不断地调整产品的外在形式(包装形式、包装规格、产品卖点等)以满足消费者的需求。但是,品牌内在的价值观和理念不会很快变化。当产品过剩且同质化情况越来越严重时,企业必须选择品牌差异化的竞争战略。如今,国家强制实施GMP以及统一的国家兽药质量标准和说明书备案制度,在动物药品的质量和功能上,国内企业和国外企业、国内企业与国内企业之间已经非常接近;但在企业管理和品牌塑造方面,则存在明显的差距。比如,在规模化、集约化养禽市场,外资企业的禽用药物具有很强的市场竞争能力和产品及产品带来的附加利润。

  记:有人说只有品牌战略才是企业的真正战略,请您谈谈国内兽用药品企业品牌战略的现状。

  张:我不太同意“只有品牌战略才是企业的真正战略”这种说法,但品牌战略决定着企业能否获得最大收益和最持久的发展。“企业战略”是对企业各种战略的统称,其中既包括发展战略,也包括品牌战略、竞争战略、营销战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。

  国内的绝大多数动物药品企业尚未意识到品牌战略规划的重要性,视品牌战略为可有可无的长远漫长之物,视战略为奢侈的游戏,解决不了什么实际问题,在品牌建设与管理过程中往往成为形同虚设的一个过场,未能正视品牌战略的关键意义与实际作用。即便有品牌战略,也是非常杂乱、非常肤浅,主要表现为:

  1、品牌战略位置随意化:没有把品牌放到企业战略高度,更没有指出品牌战略和企业战略的关系。品牌既然被认为是企业头等考虑的大事,品牌建设就应该是企业极其重要的战略决择。是企业战略决定了品牌战略?还是品牌战略决定了企业战略?企业战略如何指导品牌战略?品牌战略又是如何与企业战略保持一致、促进企业战略顺利推进的?

  2、品牌战略愿景缺失化:过分强调品牌识别体系建设,缺失品牌愿景在品牌塑造中的引航作用。正如企业的战略规划一定要从企业的愿景来界定企业是谁、企业未来的业务范围、企业发展的目标、企业价值观等一样,品牌战略的规划也离不开品牌是谁、品牌的业务领域是什么、品牌为什么存在、品牌从哪里来要到哪里去(品牌目标)。没有明确的目标,就象航行中的巨轮没有了导航仪一样,企业的品牌建设随时都有可能改变方向甚至撞向冰山而沉没!

  3、品牌战略使命轻率化:品牌战略规划缺乏使命驱动,企业的品牌塑造活动就缺乏持久的内在动力。正如企业有一个使命来表明企业除了追求股东价值最大化外,赚钱并不是最终的目的,企业还要靠为社会、为人类的发展贡献出自己价值而存在一样,品牌也必须有自己的使命!缺乏使命的品牌不能让员工和利益相关者自发的努力,企业的品牌塑造也就缺乏持久的、永不枯竭的“动力源泉”!

  4、品牌定位与品牌传播简单化与肤浅化:基本拘囿于传播领域,倾向于单纯凭借传播来打造品牌。对品牌战略的理解偏于简单肤浅,或将“品牌定位”等同于“品牌战略”,或将“品牌模式”等同于“品牌战略”,或将“品牌识别规划”等同于“品牌战略”,甚至于将产品、价格、渠道决策等战术性手段误为“品牌战略”中国兽药114网。

  5、品牌战略规划被技术化与复杂化:对品牌战略做的仅仅是外科手术,生硬地将品牌战略体系支解成所谓的“总体战略”“发展阶段战略”或“创立战略”“扩张战略”“维护战略”,得出的往往依旧是诸如“聚焦战略”“总成本最低战略”“差别化战略”或“一体化”、“集中化”、“多样化”与“国际化”等老答案,未能针对品牌对其独特性做出规划。品牌战略规划关心的是品牌发展的方向和本身能力的匹配问题,战略规划不是“科学方法对企业决策的应用”,它更强调思考而不是过重于技术分析。

  6、品牌价值认识被空虚化与离地化:对品牌战略的认识,提出了以品牌的核心价值为中心的品牌战略思想,但忽视了品牌战略与企业生产、研发、文化等其他职能战略的整合,尤其是企业的资源与能力的匹配,常常是脱离企业、市场与消费者,品牌战略实施与其他相关战略实施脱节。品牌战略是一项系统工程,它具有严谨的结构,它是以企业的经营战略为基础的,与企业其他职能战略构密切相关。比如若产品和产品创新跟不上步伐、价格定位不配套、分销网络及网络形象不力、促销缺乏力度或缺乏针对性、人才素质低下、企业形象不良,则品牌战略也无实施基础,品牌本身也会苍白无力,当然也就谈不上品牌战略的合理性和有效性了。

  记:请您谈谈兽用药品企业战略规划的主要内容有哪些?

  张:品牌战略规划的目的在于为品牌建设设立目标、方向与指导原则,为日常的品牌建设活动制定行为规范,它所要解决的是品牌经营中的根本问题,不能将之等同于营销推广、广告传播。品牌战略规划是纲领性的、指导性的,也是竞争性和系统化的,它不是具体的战术性执行方案,更不是简单一句品牌口号与一个品牌目标,主要包括如下一些内容:

  品牌化决策:解决品牌的属性问题。是选择制造商品牌还是经销商品牌?是塑造企业品牌还是产品品牌?是自创品牌还是外购或加盟品牌?在品牌创立之前解决好这个问题,实际上就决定了品牌经营的不同策略,预示着品牌不同的道路与命运,或产供销一体化,或虚拟经营,或走商家品牌路线,或步特许加盟之旅。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。

  品牌模式选择:解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌?是联合品牌还是主副品牌?是背书品牌还是担保品牌?品牌模式虽无所谓好与坏,但却有一定的行业适用性与时间性,尤其对资源与管理能力有相当的要求。一个清晰、协调且科学的品牌结构,对于整合有限的资源,减少内耗,提高效能加速累积品牌资产无疑是至关重要的。

  品牌识别界定:确立的是品牌的内涵,也就是企业经营者所希望为消费者所认同的品牌形象,它是整个品牌战略规划的重心所在。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别等三方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外在内涵,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别;还规范了品牌在企业、企业家、员工、代言人与产品、推广、传播等层面上的“为与不为”的行为准则;同时为品牌在视觉、听觉、触觉等方面的表现确立基本标准。

  品牌延伸规划:是对品牌未来发展所适宜的事业领域范围的清晰界定,明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化;品牌管理规划则是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航;最后在上述规划的基础上,为品牌的发展设立愿景,并明确品牌发展的各阶段的目标与衡量指标。

  记:GMP之后,许多兽用药品企业已被淘汰出局,存留下来的兽药药品企业虽具备竞争的能力,但要稳足市场,制定适合自身的品牌战略就显得尤为迫切,请您谈谈兽用药品企业应如何制订品牌战略?

  张:现实说明,兽药企业过了GMP也仅仅是取得了行业准入资格,较之以前的产能成倍增长,因此竞争更加激烈和残酷。我认为,品牌战略是兽用药品企业获得持续性竞争制胜的关键,制订品牌战略可以综合考虑以下内容:

  1、提升品牌知名度:品牌知名度就是目标消费者对品牌名称及其所属产品类别的知晓程度。品牌知名度越高表明消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,并使人产生好感。因此,品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度越高,选购的可能性越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率越大。在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。所以说,强势品牌具有极高的品牌知名度,常常是同类产品的代名词。正因为品牌知名度如此重要,提升品牌知名度已成为品牌管理的一项基本任务。然而,目前面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的活动,才能使消费者在活动中亲身感受到品牌特性,从而将品牌铭刻在心中。这是提升品牌知名度的最佳途径。

  2、强化品牌知觉质量:品牌知觉质量是指消费者对一个品牌产品质量的感知或知觉。之所以说品牌知觉质量是品牌的生命,是因为如果一个品牌产品的知觉质量不能达到消费者的基本要求,就会被市场抛弃。只有其产品质量达到一定水准的品牌,才有资格参与市场竞争。并且知觉质量越高,其品牌竞争力越强。研究表明,品牌知觉质量不仅是一种持续竞争优势,而且直接影响市场地位。市场上的强势品牌不仅具有与众不同的产品,更有持之以恒的优良品质中国兽药114网。

  知觉质量不仅是品牌存在的基础,还影响企业经营效果。因为品牌知觉质量越高,越能引起购买,市场占有率越高;知觉质量高的商品可通过高价位策略提高销售利润;知觉质量高的品牌不仅受消费者的青睐,经销商也愿意经销这些商品,从而降低了营销成本。需要指出的是产品的实际质量虽是知觉质量的基础,但二者有时不尽一致。这是因为消费者对质量的判断或要求,与品牌经营者的看法往往是有差距的。一个品牌越是能恰当地满足消费者对质量的要求,其知觉质量越高。因此,在品牌管理中,要提高消费者的品牌知觉质量,关键要找到消费者对品牌知觉质量的判断标准,或消费者对产品质量的要求,然后按消费者的标准进行改进。在此基础上,通过制定合适的产品价格、设计有效的销售渠道和建立真诚的服务承诺等营销手段,进一步建立高质量的品牌形象。

  3、建立品牌忠诚:品牌忠诚是指消费者对品牌的喜爱、信奉。在消费行为表现上,就是对该品牌产品的长时期的反复购买,即使面对竞争品牌在价格等方面的诱惑,也愿意为该品牌付出高价。品牌忠诚之所以是品牌资产增值的核心,是因为品牌忠诚者是品牌价值的来源即忠诚购买者能为企业创造利润。一般来说,品牌忠诚者通常只占全部购买者的20%左右,但其购买量却往往高达销售总量的80%。市场调查表明,每减少5%的顾客流失,就能将利润提高25%~85%。品牌忠诚者可减少企业的营销成本,因为维持一个忠诚消费者比吸引一个新的消费者代价低得多。在销售渠道方面,品牌忠诚消费者可产生交易力量,同时有助于吸引新的消费者,减少竞争压力,赢得竞争时间。因为品牌忠诚者不会去寻求新品牌,也不会因新品牌的优势而转换品牌。可以说,消费者对一个品牌的忠诚度越高,以及一个品牌拥有的忠诚消费者越多,该品牌的价值就越大。因此,品牌忠诚营销的任务就是不断提高消费者的忠诚程度,在维系好已有忠诚顾客的同时,不断吸引新的消费者,以不断扩大忠诚顾客群体。

  4、利用品牌联想创设品牌心理优势:品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物。积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创设心理优势。具体地说,借助于联想,能使一个品牌与竞争品牌相区别,从而为自己开辟一个细分市场,避免与同类产品品牌直接竞争。品牌联想还能为消费者提供购买理由,有助于培养积极、肯定的品牌态度。有些品牌联想能使一个品牌变得有个性、有魅力、有生命等等。品牌联想不是与生俱来的,而是通过各种营销与传播手段,如产品价格、销售渠道、广告代言人、促销活动等逐渐建立起来的。一个品牌具有的联想不同,其市场地位、竞争优势就不同。营销实践表明,只有那些与竞争品牌具有差异性,并能引起消费者共鸣的联想,才能是一个有竞争优势的品牌。品牌联想的差异性是一个品牌立足市场的关键,失败的品牌往往是因其没有差异性而失去了发展的动力。那些与消费者利益相关的品牌联想正是一个强势品牌的魅力所在。因此,21世纪的品牌管理工作就是要确定发展什么样的品牌联想,以及怎样建立品牌与这些联想的联系,这是未来品牌真正的竞争优势。

  5、构建企业核心竞争力:品牌的竞争力已不容忽视。在日益动荡多变的市场条件下,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下,企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的企业,经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准,而不是“窝里斗”。企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素,比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力,这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新,因为即使建立了核心竞争力,也还有可能再瓦解。如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现,也可以说是企业竞争力物化的表现。有学者认为,中国企业过去的竞争力主要体现在四个方面:一是能吃苦耐劳;二是具有廉价的资源;三是有限的产品优势;四是关系网络优势。与品牌竞争力比较,品牌能不能在市场上立得住脚,决定着企业在全球化范围内的盈利能力。要建立品牌的核心竞争力,就必须先建立企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性。企业所拥有的核心资源要有这样的特点:没有市场可以买到;要有法律保护;资源本身与能力有互补性;具有组织性,不属于个人;有持续竞争力。品牌作为一种独有的无形资产,具有特殊的附加值它隶属于一定的组织,并且有相应的专利和法律保护,所以从这个意义上讲,品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力中国兽药114网。

  6、满足客户需要:未来竞争优势来自于以客户为中心的组织,而不是市场营销。其实,客户关系管理(CRM)的实质就是在努力维系消费者和产品之间的关系,其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。品牌作为一种关系,是基于企业和客户之间相互信任的前提条件下而建立起来的,所以,品牌管理的策略应该是感性的,而不是理性化的。与客户培养和塑造一个感性的、富有个性色彩的品牌关系需要经历这样一个过程:首先要有知名度,让客户获得足够的信息能够充分地了解品牌;其次,要获得客户对品牌的尊重,和客户建立起友谊关系,进而赢得客户的信任;最后,由信任而生成对品牌的忠诚,客户和品牌之间转变为水乳交融的合作伙伴关系。

  品牌就等于客户,拥有客户才意味着拥有品牌,满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。按照国际著名的普华永道咨询公司的指标,一个企业是否具备客户关系管理(CRM)能力,可从六个方面来加以衡量:(1)企业是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理?(2)企业是否评估客户持续的价值?(3)企业如何定义和满足客户的期望?(4)企业的发展战略是否与客户的价值相匹配?(5)企业是否进行了跨部门的集成?(6)企业是否主动地管理客户的体验和感受?显然,这种能力与最终反映在企业品牌竞争力上的满足客户需求的程度是一致的。

  为什么品牌的核心竞争力会转向以满足客户需求程度为归宿?如今每一个竞争者都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力,持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单,更不能靠广告就可以长期维持一个品牌的形象。即传统的、单一的营销策略已难以奏效,而客户关系的培植具有惟一的不可替代性。

  7、信守承诺:如何给一个品牌建立一种信用,并进而转化为企业的无形资产,让消费者心甘情愿地为此而付出比竞争对手高出数倍的价格?你的客户就是你的品牌,品牌是一种感觉,是存在于人们心中的一种无形资产,而不是产品本身。消费者越来越倾向于购买产品的附加值,而不是商品的金钱价值。品牌在今天已变得日益重要。一方面,商业社会品牌具有天然的所有权属性,它可以转变为企业的无形资产,而产品则不能;另外,在信息化的社会,品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品,强势品牌则可以创造品牌忠诚。建立强势品牌依赖的基础就是信用。要增强自己品牌的竞争力,首先要遵循基本的商业游戏规则,市场经济的核心是信用经济,而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用。

  8、推进品牌管理:现代企业品牌的一个显著变化是从单一的品牌架构向多元化转化,因为企业面临的品牌生存环境已经是变化莫测、难以控制的复杂多变的市场。新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。每个企业都在努力寻求一种适合自己的管理模式,而重新建立和监管一套新的企业品牌架构体系,则更具实质性的意义。包括改变企业的品牌观念,依据企业未来的发展战略界定企业品牌和专业品牌、事业品牌和产品品牌以及产品品牌之间的关系,从而在整合企业资源的基础上,实现品牌资产价值的最大化。企业长盛不衰的根本性要素是企业自身的素质,内部条件比外部条件更具决定性影响,企业依赖强势品牌获取超额利润和保持长期竞争优势的关键就在于企业能力、资源和知识的积累。中国企业核心竞争力,或者说品牌竞争力的提升,决定了我们的企业在核心技术、核心产品、资金以及生产规模等被动性核心资源方面需要有一个综合平衡的发展,这是毋庸置疑的;但更重要的是,在中国的企业里,科学的决策、科学的管理尚未真正形成。管理,这个处于主导地位的核心资源正是中国企业最为欠缺的,而管理能力的缺乏,尤其是品牌管理经验和理论的欠缺所导致的能力的低下,更是阻碍中国企业品牌竞争力难以形成的关键。

  9、形成品牌专业化:信息化时代到来之后,企业品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的管理课题。根据《财富》杂志的统计,全球500强企业品牌的核心竞争力来自于最擅长的行业,而不是面面俱到的多元化品牌。多元化发展导致公司资源分散,运作跨度和费用加大,产业选择失误增多,结果致使公司顾此失彼,品牌的核心竞争力受到极大的挫伤。通过拆分、重组,将不相关的业务出卖,或变成独立的公司,缩小企业经营范围,使经营业务专业化,品牌单一化,形成在某一专业领域独具竞争优势的品牌。

  10、注重长期发展利益:任何企业在品牌初创期间都必须在短期和长期利益之间做出选择,当然,最理想的状况是在保证企业生存的前提下,同时兼顾企业的长远利益,即处理好产品和品牌之间的平衡关系。但事实上企业往往难抵短期诱惑,加之体制问题,所有权和经营权的分离,会不可避免地导致经营者为获取短期利益的最大化而不惜牺牲企业的长远利益。百年不衰的企业有一个共同的特点,就是始终坚持四种价值观:一是人的价值高于物的价值;二是共同价值高于个人价值;三是社会价值高于利润价值;四是用户价值高于生产价值。而这正是打造企业核心竞争力的一个重要“着力点”,同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支点”。这些价值伴随企业的发展变迁和经营活动的成败考验,日积月累沉淀为企业文化,并转化为企业凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑,中小企业将很难长大。是什么造就了世界500强企业品牌?既不是资本、规模和技术,也不是特定的优秀员工,这些因素每天都在变化,而是看不见的企业文化。这些文化融入企业长期发展的战略经营方针之中,渗透在企业经营和管理的每一个环节,并随企业文化的不断延续和更新,最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的品牌竞争优势。

 
 
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