问题一： 我们要去哪里？通过与下属的销售人员沟通公司的愿景、战略、挑战以及销售团队可以如何为整个“大图”做出贡献，经理人令其团队成员产生了一种归属感与主人翁感。
问题二：公司期待我们做些什么？销售人员不仅需要知道组织对他们的期待是什么（即希望他们完成多少销售额），还需要知道公司希望他们如何去达成这个目标。例如，他们应该如何与客户互动？如何取得相应的资源？
问题三：我们目前的表现如何？所有销售高管都认可指导与反馈的重要性。要打造一支高绩效的团队，销售经理必须在整个部门强化能够导向成功的行为，指导经验较少者，培养他掌握相应的技能等。
问题四：我们能有什么好处？分红、奖金是看得到的物质奖励，而有些无形的奖励可能对士气更有作用。销售经理要做的就是确保你及时对相应的个人进行了奖励与表扬。
问题五：我们可以到哪里寻求帮助？大部分公司都会给销售团队提供一些资源，包括销售工具、内部的销售支援、营销资料等。但是，存在于组织内部的部门边界还是会给销售人员制造一些麻烦。此时，销售经理可以上场发挥关键作用。
