当前市场经济的繁荣，催活了经理人市场。而如何做好一个经理人，是众多经理人苦思冥想的重大难题，也是现代经理人迫切需要解决的新课题。作为经理人，我认为，首要的是对自己作好定位，并与老板以及董事会之间能够进行有效的沟通。并通过自己的能力，努力把自己的工作做好。在经理人职业生涯中，团队建设是我们的职责，也是经理人最为重要的工作内容，是良好业绩的基础。如何使自己的团队充满朝气和阳光，使自己的团队团结而有力，并蓬勃向上，以下几点心得供大家斟酌。
顾客就是上帝，已成经营箴言。但我想说：员工是上帝，因为我们企业成长的力量来自员工。我们要经常问一问自己：我们给员工什么了？牢记这一点，时常惦记这一点，应该是我们的经营之本。高层经理服务中层经理，中层经理服务普通员工，普通员工服务我们的客户，这就是我的“大服务”理念。一味地想服务客户，却忽略了我们的员工，结果只能是丢了员工，更丢了客户。所谓的经营以人为本，我理解就是以我们的基层员工为本，用最人文的关怀服务我们的员工，他们才会真心地、人性化地服务我们的客户，企业方能制胜。
人文关怀更多体现在细节。每个企业的管理手段或有不同，但宗旨是一样的，都是想让我们的企业更有生命力、更具竞争力。生命力的源泉在心脏，竞争力的根本在员工。怎样让员工感觉企业就是自己的家？怎样使员工为企业贡献最大的力量？良好的绩效制度，完善的奖惩制度，诱人的激励制度都是好的措施。但有一点不能忽略：细节决定成败。我们需要感动、我们需要感恩，这些情感因素让我们充满力量。韦尔奇的便条，大家都应该清楚了，只言片语的鼓励换来的是企业界的奇迹。夏日炎炎，蚊子多了，我用了一个下午在市场上逛，回来在每台电脑的旁边挂了个小香囊，第二天看到员工脸上开心的笑容，我也开心地笑了，我相信，我的真心能换回员工的真心，员工的真心也定能换回顾客的真心。
“短板效应”众所周知，我们在努力寻找那个短板，生怕因为一个短板影响整个团队。于是，我们采取一系列措施：绩效考核、周末例会等等来找到短板、消除短板。这一切都是对的，只是有一点不要忘了：消除短板后，我们更要看看桶是否箍紧了！因为缝隙的大小和有无直接决定能否盛水或盛水多少，从这个角度上讲，经理人很大程度上是一个箍桶匠，怎样把自己的那只水桶箍紧箍牢，需要我们的用心和执著！
团队建设是职业经理人的基本功。练好基本功我们才能在激烈的市场竞争中立足，才能实现我们的个人抱负，才能让我们的企业实现已久的梦想。让我们一起努力！
