2008年的经济寒流给中小企业带来了巨大的压力,一大批企业被寒流击倒,数据每天都在刷新。企业如何过冬成了中小企业最迫切想知道,想解决的问题。很多中小企业拿起了品牌这一武器,希望通过塑造品牌来巩固自己的位置,但是中小企业在做品牌时却犯了很多大忌,下面我结合远卓品牌机构的实战经验和理论研究,列举十点以提醒一些有类似错误的企业,希望能够为中小企业的品牌塑造提供一定的帮助。
一:脚踩西瓜皮
凡事预则立,不预则废。中小企业做品牌最忌脚踩西瓜皮,没有品牌规划。想到做画册了就做画册,想做VI了,就做VI,以为只要店开张就万事大吉了,但没有品牌规划就会使品牌没有灵魂,脚踩西瓜皮,滑到哪里算哪里,使品牌失去方向,更不会以有机统一的整体形象展示。
那么,做品牌,究竟先做什么呢?
这是一个看似简单的不能再简单的问题,但是,很多企业都没有认清这个基本问题。举个例子,许多公司欲打造品牌,却先考虑视觉形象设计,其结果是走了弯路,乱了阵脚,最终不得不重头再来。
再如,不少公司上门来找远卓品牌机构谈合作,张口闭口都是广告怎么做,基本色怎么确定,宣传单页怎么设计,甚至第一次应该印刷多少张。这种观念的负面影响可想而知。
公司经常会有企业上门拜访,电话咨询的更是络绎不绝。但是,我们粗略统计了一下,一半以上的企业不知道做品牌究竟应该先从哪里“下手”。
前些年,我也遇到这样的状况,但并未意识到这个问题的普遍性和严重性,于是,今天不得不谈一谈这个“幼稚园”的问题。
实际上,做品牌就像我们建造房屋一样,要先做建筑规划,然后是结构设计,以及选用怎样的室内装潢材料等等。如果一开始就考虑瓷砖用哪一个品牌,水泥就选择哪个厂家,这显然会“乱了套”的。
“纲举”才能“目张”,没有正确的品牌战略规划,就等于没有“纲”,后面的视觉形象设计就是无“纲”之“目”,很难有真正的生命力。所以,很显然,做品牌就要先做品牌战略规划,先把“纲”做好。
为什么这么简单的问题迷惑了那么多人?我认为,个中原因有三。
其一,看问题局限于表象。许多大品牌都在铺天盖地的打广告,很多企业家看不到广告的背后是什么,以及这种现象的背后是什么,就“顺理成章”地误以为做品牌就是做广告。这就像冰山,我们能够看见的水面上的冰山,实质上只占整个冰山的一小部分。冰山的大部分都隐藏在水下面,我们在水面上是看不清的。
其二,受错误观念误导。VI建设的确有其重要性,但不是塑造品牌的第一步。但是大量企业家受到错误观念的误导,“昏头昏脑”地找了个设计公司,草草合作,合作到最后“剩下几本册子”,不知如何是好,很多都是放在那里睡大觉。
其三,自以为是,盲目自大。不少企业家一路打拼过来,对自己的能力和观念怀有近乎“自我崇拜”般的自信,一旦抱有一种观念,就很难改变,这就导致其实质上在“雾里看花”,“水中望月”,自己却以为“了如指掌”。
例如,很多企业家不会为“看不见”的东西支付相应费用?他们中的很多人可以花100万元买一辆汽车,却很少有人愿意花100万元买一套品牌战略规划方案。当然,这其中也有“眼光”的要素在内。
二:病急乱投医
2008年,中国企业都进入了寒冬。经济不景气使很多中小企业都面临很多压力,不少中小企业都有倒闭的危险。在此种情况下,很多中小企业都病急乱投医。
另外,现在越老越多的行业进入了品牌竞争的时代,越来越多的企业认识到品牌的力量。然而,也有许多企业家存有这样的顾虑:非常渴望塑造自己的品牌,但是身边企业失败的惨痛教训又在提醒自己,千万不要急于塑造自己的品牌,否则自己也很快会成为别人的教训,然而,事实是:许多企业做品牌策划时或者太冒进,或者太投机,这才是造成策划失败的主要原因。
很多企业不明白做品牌就是在做投资,导致把做品牌误解为做VI设计,结果很多工作都停留在视觉形象上,做一做企业宣传画册,做一做企业网站等等。结果自然是达不到理想效果。这当然与部分广告公司有关,因为,其明明只会做一些设计,却从别人那儿舶来一些概念和案例,摆出一副品牌大师的架势,蒙蔽了企业。等到企业“幡然悔悟”的时候,发现自己“中毒已深”,此时没有“壮士断腕”的勇气,就很难抛弃以前的错误策略或不合适的策略,进行“刮骨疗毒”,谋求新生。
同样令人惋惜的是,不少企业“心疼”已经投入的费用,选择了在错误的道路上“得过且过”,越走造成的浪费就越大。事实上,“亡羊补牢”,为时不晚,“得过且过”的结果只能是损失越来越严重,甚至无可挽回。
三:大手笔投入
许多中小企业家都进入了一个误区:做品牌一定需要大的投入。有了大投入才能够上央视,并在央视黄金时段“荣耀登场”。事实则不然,品牌塑造不一定需要大投入,而且有很多策略都可以保障企业在不进行大投入的条件下,就可以一步一步塑造自己的强势品牌。例如,远卓品牌机构操作过的很多企业,其每年的品牌传播费用还不到其销售收入的千分之二。但是,这些企业却在正确的品牌战略指引下,短时间内异军突起,品牌迅速冲出“重围”,带动销售连年翻番。目前这些企业综合实力都已经跻身行业前列,其中三个品牌的知名度和美誉度更是位居行业第一位,领跑整个行业。
那么,为什么会有这么多的企业家存有这种误解呢?那就是众多误导!例如,做服装品牌一定要花巨资请个明星来做形象代言人!做全国市场就必须先在全国媒体投放广告!要招商就一定要用广告来狂轰滥炸,以彰显实力等等!诸如此类的有很多很多。实际上,这些年来的央视招标热,一定程度上也会对企业产生误导,而且有可能影响一部分中小企业塑造品牌的信心。
于是,很多企业轻信了这些策略,不惜一切代价请了明星,四处投广告。结果呢?结果是企业不能承受接踵而来的巨额花费,欲进无力,欲罢不能,紧接着在犹豫与彷徨之间,现金流出现了问题,甚至资金链断裂,企业便随之一命呜呼!这样倒闭的企业不在少数。
这个现象必须引起中国企业的高度重视。而且,作为企业的领导人,其必须看到品牌塑造的重要性和紧迫性,但是又必须注意策略的选择:做品牌不能有“一元化”的思维,一定要结合企业的现状,否则最终只能死路一条;做品牌需要看清企业的发展远景,需要规划企业的发展蓝图,但是不能拔苗助长,否则,任何拔苗助长的策略都将对企业造成或大或小、或多或少的伤害。
实际上,任何人都清楚,事物发展总要遵循一定的规律:由小变大,由寡及众,由弱到强。青壮年有其蹒跚学步的孩提时代,跨国公司有其囊中羞涩的起步阶段,其品牌更不是生来就“富甲一方”。
贫民子弟没有良好的教育条件,却也涌现出一批批国家栋梁,富家子弟的教育条件应有尽有,但未必就能成人成才。世界上本无绝对的事情,企业却陷入这样的误区,委实可惜。
四:单纯做广告
很多中小企业为了快速提升自己的知名度,以速度制胜,便纷纷大把投入广告费,电台、报纸、杂志、网站、广告牌、宣传单、墙角广告、包装袋、雨伞、画册等等都成了企业宣传自己的载体。巨额广告费压得企业喘不过气。“企业迅速做大需要进行大规模的广告宣传,同时也不能忘了请明星代言。”这是目前很多企业在品牌宣传上的策略,但当巨资投下去的时候,很多企业却因资金链断裂而垮台了,有的企业因没把广告费花在刀刃上或者采取了不正确的措施而导致企业劳筋伤骨损失很大一笔资金。中小企业如果没有正确、有度、精确、规范的广告行销,产品和企业品牌都很难“名声鹊起”,但巨资广告费的大肆投入却会使企业陷入危险地带。
从企业以往的宣传中,企业往往只注重广告宣传,而忽视了新闻传播。这种头重脚轻的不合理组合使企业在品牌宣传上陷入困境。企业在进行品牌宣传时误认为只要有铺天盖地的广告,品牌就能崛起,但单靠广告宣传还是势单力薄。广告确实非常重要,它能硬性把东西塞到你的耳朵里,迫使你的眼睛去看,但要让消费者心悦诚服,心甘情愿地接受你,还得花费更多的精力,想更多的策略,如公关事件、新闻传播都是品牌传播的重要手段。企业只想通过广告宣传就红遍天下的想法,就如单靠男人就想生孩子的想法一样困难。
打造品牌犹如孕育孩子,它不可能是男性一方的事,女性在其中起了重要作用。而且在孕育过程中,父母双方都要尽责任,关爱肚中的胎儿,孩子出生后,养育孩子也是父母双方共同的事情。所以,孩子从出现到成长过程中,父母缺谁都不行。而品牌在推广过程中,仅靠广告也是绝对不行的。
企业做品牌宣传可以用这么一句通俗的话:新闻是娘,广告是爹,新闻在品牌传播中起了举足轻重的作用。品牌不能没有娘,在做宣传过程中只做广告,不做新闻。塑造宣传的核心关键是做公关,而不是简简单单地做广告。同时,不管怎么做公关,创造并发布新闻总是必不可少的一个环节。因此,创造合适的新闻就自然成了品牌塑造工作的重中之重。对企业品牌有帮助同时又对社会有益的新闻才能称作合适的新闻,而这些新闻的创造应该符合四势:识社会发展之“势”、识行业发展之“势”、识企业发展之“势”以及识大众兴趣之“势”。
现阶段,中小企业只做广告,不做新闻肯定是不可取的。很多企业在广告宣传的实际操作过程中都遇到了这样的困境,花费巨资广告费做宣传,结果收效不大,甚至拖垮了企业。就这好比用万两黄金做了一只弓,但箭却是用面粉做的。弓再贵,但箭不实,仍旧是竹篮打水一场空。面粉做的箭没有力度,如一盘散沙,很难射中目标,即使射中了也不会给别人留下任何印记,最多只能留下一餐不可口的馒头。
很多企业都想通过一掷千金,而后一举成名,但这些广告费或没有找准对象,或出现费用漏洞,而使大笔资金在不知不觉中溜走了。
除此之外,中小企业在产品上市前不当的超前广告投入,在产品进入市场后过度的广告宣传,及无效广告的投放等等都是企业广告开支的巨大浪费。这些费用只是给企业打造了一只“黄金弓”,但箭依然是“面粉箭”。弓再昂贵,再华丽,但没有尖锐、结实的箭,弓也便只能成为一种道具,“华而不实”注定没有用武之地。
企业在品牌宣传上的操作困境和致命缺陷使很多中小企业束手无策,那么,中小企业如何来做公关新闻呢?
通过制造新闻事件,轰击核心媒体,引爆媒体传播效果,从而快速提升品牌知名度和美誉度,高效创建强势品牌。
做品牌需要创新,品牌宣传同样也需要运用创新手法。媒体是品牌传播的重要基地,打破常规做传播首先就要在媒体传播上取得异常效果。如何使新闻产生爆炸效果,进而如火烧赤壁般迅速窜红,使媒体针对此事件进行铺天盖地的报道,最有效地推进品牌传播,这就需要公关的威力。
中小企业要塑造品牌,只做广告是不明智的,但只靠新闻传播也是不可取的。中小企业的品牌宣传只能依靠广告和新闻同步进行,通俗地说,品牌既不能没有爹,也不能没有娘。