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社会化网络营销时代,兽药企业应该何去何从

放大字体  缩小字体 发布日期:2012-11-20  来源:兽药市场指南  作者:信风  浏览次数:393

2012年9月中国国际集约化畜牧展览会(VIV China 2012)在北京开幕,由于笔者没有亲自到现场观摩,就想在微博中找到一些关于展会的现场信息,很遗憾的是,在微博中笔者所检索出来的只有寥寥十几条结果。据参加展会的一个朋友说,VIV大会现场十分热闹,每天都有上万人观展,但是在互联网上能够找到的新闻却不是很多。基于这件事情我们不得不承认,农牧行业在国内的网络营销发展仍然是相对落后的。如今网络媒体在传播上扮演着日益重要的角色,吸引着越来越多的用户参与到其中,同时社会化网络营销手法也层出不穷,面对这样一个大的发展趋势,兽药行业究竟该何去何从呢?

社会化网络营销是集广告、促销、公关、推广为一体的营销手段,基于SNS类网站(如Facebook 、Twiter 、新浪微博、人人网、开心网等社交网站),即社会性网络(Social Networking),是指个人之间的关系网络,这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。SNS也指Social Network Software,社会性网络软件,是一个采用分布式技术,通俗地说是采用P2P技术,构建的下一代基于个人的网络基础软件。在精准定位的基础上展开的,通过吸引目标受众的主动参与,与他们进行互动,进行品牌传播。与传统的营销方式相比,社会化网络营销不再进行无休止的广告轰炸,而是更注重与消费者的关系和口碑;社会化网络营销也不再是我说你听的单向传播,而是通过品牌与受众之间的互动以达到深度传播的目的。

兽药行业处于食品行业的上游,与大众消费者不直接接触,具有其独特的行业特征。就目前的广告情况而言,兽药行业的广告水平较其他行业来说要相对落后,打开行业类的网站,映入眼帘的大都是生硬的banner广告,创意水平和展现形式都还有待提高。虽然许多兽药企业也开始注意塑造自己的品牌形象,进行logo的升级、包装的设计、网站的架构,但是做完了这些工作,如何把自己的品牌通过社会化网络营销传播出去,是许多兽药企业思考过却很少行动过的问题。

工作中经常接触兽药行业的客户,这些企业的领导已经开始意识到社会化网络营销的重要性,纷纷建立自己品牌的微博、博客,在专业网站、论坛中注册账号,期待自己的品牌得到更多的曝光量。但是大多数企业都是把这些基础性的工作做好了,却没有更加深入的进行传播,导致微博被搁浅,博客、网站也极少更新,所起到的传播目的极少。面对行业中普遍存在的状况,笔者认为有以下几个方法兽药企业可以借鉴以下:

第一,企业的领导者要对社会化网络营销制定一个明确的目标。在一段时期内(可以是一个季度、半年、一年)要达到什么样的传播效果,在SNS网站上,粉丝/好友数量要达到多少,每天与受众互动的频率是多少,博文被转载、评论的指标是多少,通过社会化网络推广公司网站的点击量要达到多少,客户的电话访问数量有多少,这些都需要企业领导根据自己企业的自身情况,做出推广的目标。

第二,要把工作落实到个人,进行人员的重新分配。社会化网络营销是一个长期的过程,以微博为例,作为一个实时性的发布平台,为了保证自己的信息能够得到更多的展现,就要加大信息发布的频次,还要与粉丝、客户、潜在客户进行互动,所以,企业最好有专人负责这部分的工作。现在也有许多微博的托管公司,但是笔者还是建议企业自己运营,因为企业内部的人员对品牌和产品有着更加深刻的认识,对于企业的新闻动态可以及时跟进,内部沟通交流也更为便捷。

第三,找准受众。对于兽药行业而言,主要客户应该锁定在经销商、养殖集团的官方微博、中小型养殖企业以及个体的养殖者,根据这部分人群特征,挖掘这些用户感兴趣且传播对受众产生价值的内容,进行精准传播。同时,要通过社交网络与客户进行互动,通过对客户的消息进行回复和评论,策划一些活动,进行有奖问答等等,吸引客户参加,来增加粉丝/好友的粘性,使品牌与客户成为朋友。

第四,进行创新组合传播。在SNS网站上进行推广,需要组合各种营销手段,引起受众注意。2012年5月的中国畜牧业展览会上青岛绿曼生物科技公司成功的运用了网络传播,通过对大会的冠名赞助和行业内网站的广告投放,以及展览期间一系列的活动,其品牌在那次大会上赚足了眼球。但是,这种声势浩大的广告活动并不是每一个兽药企业可以承受的,许多中小型兽药企业,其实更加适合低成本的社交网络营销。比如,在大会之前以消费者的某种利益为诱饵,通过网络聚集人气,在会展现场对消费者进行承诺的兑现,并对聚集到的潜在客户进行品牌的宣贯。

笔者劝宜:社会化网络营销不应该是水军横行,而是需要一批有质量的粉丝,与品牌进行互动和传播。因此,找准目标人群,进行精准传播,才是营销之谋和经营之道。

 
 
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